先声药业能力素质模型设计报告.pptVIP

能力素质的发展历程 能力素质（Competence）的定义 先声集团的能力素质模型应该与先声集团发展战略紧密结合： 能力素质与绩效即非充分条件、也非必要条件，但两者有相当程度的关联 能力素质模型是人力资源管理的重要基础 个人能力素质模型集成 先声核心能力素质定义 九方佳略由先声提供的各岗位的岗位说明书出发，通过头脑风暴法列出各种所需的技能： 市场职系： 销售职系： 财务职系： 人力资源职系： 生产职系： * Footnote Source: Sources Unit of measure 中国人力资源开发网（简称：中人网 ） CONFIDENTIAL This report is solely for the use of client personnel. No part of it may be circulated, quoted, or reproduced for distribution outside the client organization without prior written approval from McKinsey Company. This material was used by McKinsey Company during an oral presentation; it is not a complete record of the discussion. Document Date 中国人力资源开发网（简称：中人网 ） 南京九方佳略企业管理咨询有限公司 2005年11月12日 南京 能力素质模型设计报告 在20世纪50年代后，随着对员工能力素质要求多样性的增加，将能力素质作为一种管理工具，开始在实践中不断予以总结，以提高其科学性和实用性 第一阶段：20世纪60年代哈佛的教授David C. McClelland首先提出能力素质的概念，以帮助企业寻找那些与员工个人能力相关的、并能够协助企业提高其绩效的因素 McClelland的研究发现能力素质是持久的达成岗位绩效的最好判断因素 不仅有针对每个员工的能力素质评估，并且每个岗位都有与其匹配的能力素质类型和等级 能力素质模型是通过观察和访谈绩效杰出的员工而总结出的 第二阶段：由于企业面临的环境变化趋势的加强，能力素质的关注点也有了相应的变化，更加着眼于企业未来的持续发展 公司战略对于能力素质的影响程度愈加深化 能力素质模型的建立从原先识别何种能力素质是以往获得成功的关键因素，转变为识别何种能力素质是未来获得成功的关键因素 （1）是知识、技能及职业素养的整合；（2）与绩效有关联；（3）这些因素的整合引出的是可观察的和可测量的行为；（4）并且是可以通过培训等手段得以提高 Scott Parry于1998提出 知识 指员工为了顺利完成自己的工作所理解的东西，如专业知识、技术知识或商业知识等，它包括员工通过学习、以往的经验所掌握的事实、信息、和对事物的看法。 技能 指员工为实现工作目标、有效地利用自己掌握的知识而需要的技巧。能力是可以通过重复性的培训或其他形式的体验来逐步建立 职业素养 是指组织在员工个人素质方面的要求。职业素养是可以被教授、被学习或被加强的。 知识 技能 职业素养 行为 能力素质必须能推动战略的实现，以保证变革能够与组织愿景、使命及企业目标结合起来。 产品与服务 组织的 核心竞争力 部门的能力 个人的 能力素质 企业愿景、使命、 战略目标、价值观 公司核心能力对员工素质的要求 能力素质库 能力素质管理 能力素质 模型 行为 能力素质 绩效 内在影响关系 外在表现关系 绩效不仅受到个人行为的影响，还受到其他若干因素影响，比如组织架构、企业内部可提供资源、领导者风格等 行为也不仅受到能力素质的影响，还受到员工所处的环境的种种限制 但可以肯定的是能力素质与行为、行为与绩效结果有相当大比例的相关性。这也是为何要运用能力素质模型的原因 — 为了能够通过提升员工能力素质，来协助达到提升绩效的效果 绩效好的员工一定会表现出某些与众不同或者更为杰出的能力素质。但是由于能力素质好并不是绩效好的充分必要条件；同时还要注意能力素质模型的不断完善和修正 企业文化 员工所处的具体岗位 公司整体的管理架构 公司内外部所赋予的机遇 … … 在先声集团开展招聘、培训和职业生涯前，需要首先建立整个集团公司的员工能力素质模型。 培训与发展 考核与评估 薪酬与晋升 招聘与任用 根据能力模型，组织培训和职业发展设计，从而加强企业的核心竞争力 通过对员工关键行为表现的评估，确保其具备期望的技能和知识 员工的薪酬以及升职应基于个人能力评估结果 评估员工是否达到个人能力素质模型设定的行为表现“目标” 个人能力