品质工程（QE）技能系统与提升培训班.pdf

SHEN ZHEN REPUTE MANAGEMENT CONSULTING CO.,LTD 品质工程（QE）技能系统与 品质工程（QE）技能系统与 提升培训班 提升培训班 目 录 一、QE与品质管理发展的关联简介 二、QE工作质量对公司品质控制水平的影响 三、QE人选的素质要求与职能界定 四、QE的有效功能与作用 五、QE应具备的技能 4.1 质量体系中QE 的监督功能 5.1 掌握改进的基本技巧 4.2 品质设计中QE 的参与程度 统计工具与方法 4.3 品质保证中QE 的策划活动 5.2 敢于突破思维定势 4.4 过程控制中QE 的执行方法 5.3 善用信息分析进行改善 4.5 品质成本中QE 的数据统计 5.4 产品分析技术与FMEA 4.6 客诉处理中QE 的对策分析 5.5 客户投诉后的 “1统计4分析 ” 4.7 持续改善中QE 的主导跟踪 5.6 DOE与MSA 4.8 品管手法中QE 的宣传推广 5.7 不良品的检测、分析与可对策 4.9 供方管理中QE 的审核辅导 5.8 零缺陷理念与6 σ 4.10作业管理中QE 的IE手法 5.9 推广计算机在品质管理中的应用 5.10通过培训、沟通与示范，促成全员 品控 一、QE 品质检验管理阶段 统计品质控制阶段 全面品质管理阶段 业务创优 品质检验管理阶段 统计品质控制阶段 全面品质管理阶段 业务创优 NO NO 项目 项目 1920-1940 1940-1960 1960-1980-1990 2000- 1920-1940 1940-1960 1960-1980-1990 2000- 现代化大生产 全球化大 以手工及半机械生产 现代化大生产 全球化大 以手工及半机械生产 1 1 生产特点 大批量生产 生产特点 大批量生产 为主 为主 2 产品形成全过程 所有经营 2 管理范围 限于生产现场品质管理 产品形成全过程 所有经营 管理范围 限于生产现场品质管理 产品品质和工作品 所有的过 限于产品品质（狭义 从产品品质向工作品 产品品质和工作品 所有的过 限于产品品质（狭义