旅游心理学概述.pptVIP

（二）旅游决策的类型 常规决策（routine decision） 是指决策者在日常生活和工作中，经常需要解决的一般性决策问题。 基于知识、经验、习惯，面对类似或相对的决策情景，只需要较少的信息，就能够迅速而不假思索地做出决定，所以也称为习惯性决策。 扩展性决策（extensive decision） 无先例可循而又具有大量不确定因素的决策是常有的，这种决策活动称为“扩展性决策” ，或称之为“广泛性决策”。 扩展性决策的特点是面对复杂并重要的决策情景，具有极大的偶然性和随机性，而且缺乏准确可靠的信息资料。决策者在选择或决定时需要有足够的信息并花长时间多途径地去收集信息。 瞬时决策(Impulse Decision) 或称为“冲动性决策”。这和常规决策截然不同，瞬时决策是事先没有考虑过的，在一瞬间作出旅游决定。 诱发冲动决策,如广告牌或其他形式的户外广告 ,推销旅游产品过程中激发了潜在 旅游动机, 受到旅游群体的相互影响等。 旅游者的决策类型比较 常规决策 相似性和相同性 认识程度高 需信息低 决策时间短 广泛性决策 偶然性和随机性 ------低 ------高 ------长 瞬时决策 冲动性 广告宣