酒店管理系统客房管理.doc

酒店管理系统客房管理 1、支持客人预订后发送短信，短信的格式和内容根据宾馆自身情况制定。 2、房态图图标可以自定义图片和大小，根据自己的喜好和审美观进行设置。 3、房态图组合条件查询，如房类?+?房态等多种查询方式，快速，方便，高效。 4、在房态图上可以直接选房间预订，可以实现快速入住，房态图上直接输入房间号码可以马上定义到房间上。进行相关操作。 5、支持各种接口-支持电话计费接口，门禁接口，二代身份证接口，短信猫接口，宾馆智能系统接口 6、房态鼠标拖拽操作。在房态图中可以多选入住、多选预订，可用鼠标框选连续的房间或按ctrl选多个不连续的房间。 7、叫醒：团体和散客叫醒，通过弹窗提示及为客户提供叫醒服务。 8、凌晨入住自动增加房费（凌晨房），防止凌晨入住的客人因为错过了夜审房费增加，而导致客人账目出现问题。 9、免费房权限，客房的免费房间授权相对比较严格，充分授权充分监督，做到良好的房间管理。 10、好食好客寄存管理，酒店的客人往往会有一些行李进行寄存。软件中的寄存管理能很好的为客户服务。 11、数据库自动备份。酒店的数据安全非常重要。防止因为系统问题，数据库损坏等问题，导致数据丢失。 12、客房自动过夜审，方便酒店晚上没有夜审人员导致不及时过房帐，产生的一些问题。可以灵活设置过夜审的时间。 13、自动锁屏功能，可以设置软件界面锁屏时间，防止其他未授权人员操作软件，导致其他问题发生。 14、钟点房到期前界面警示提醒，当钟点房快要到时间，客房房态的对应房间的钟点房标志将会持续明细的闪动，提醒前台人员注意此房间客人。不要出现跑单现象。 15、可以灵活设置客人离店时超过半天，全天的收费设置。 16、各类报表-预订报表-接待类报表-收银类报表-交接班报表-综合报表等等 17、入住单，押金单，结账单显示打印次数，防止吧台人员修改账单再次打印，从而规避作弊风险。 18、散客预订，团队预订，会议室预订。 19、每日重要提示均可以在打开程序时进行提示（例如：6月6日中国旅行社100人团队，做好接待，其中儿童10名，老人2名） 20、每日预抵表，每日预离表，每日押金催缴表，每日客人生日表。都将会在进入软件的第一时刻自动打开此页面，便于酒店前台做相应工作。 21、客房房态图操作主界面可以使用快捷键，高效，快速。F按键系列操作。 22、客房房间的MIN吧可以实现销售，库存统计，方便酒店盘点MIN吧台。 23、客房可以根据酒店经营特点设置若干个班次，并且每次交班都有详细的交班报表。 24、会议室分类管理，预订及收费标准根据不同情况可以灵活设置。 25、会议室未来状态查询，可以很清晰的了解到各个会议室未来使用状况，便于客户预订时合理的进行预订安排。 26、会议室如果当时开始后忘记入账，结账时会自动提醒，避免因为工作忙乱，忘记会议室入账，造成损失。 27、客史档案管理，当客人再次入住的时候，会经过客人身份证或者姓名的检索，会显示此客人以前入住的所有消费明细，入住夜间次，入住房间类型，入住价格，注意事项等。 28、房务中心管理。每个楼层可以设置房务中心，房务中心仅仅有修改房态的权限，并且后台可以了解，房务中心每人打扫房间数量。 29、团队与成员之间的账务可以灵活处理。可以设置团队付成员所有费用，也可以设置团队只付成员房费，其他费用，类似电话费，餐费，成员自己承担。另外团队与散客之间的账务可以互调。（当然有权限进行操作） 30、好食好客支持联房操作，多个房间可以一起结账，费用挂到主房间上，各房间明细一目了然。房态上可以直接筛选出所有联房房间进行分层管理。 31、退房挂账功能，便于客人因为其他原因，未能及时返回酒店，可以临时退房挂账处理。 32、可以实现客房商品外卖管理（客房大堂的商品)