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第二章 系统与信息系统 第二章系统与信息系统 2.1 系统概述 2.2 信息系统概述 2.3 企业信息系统概述 本章小结 案例分析与思考 1 第二章 系统与信息系统 2.1 系统概述 — 定义 L.Y.Bertalanffy，贝塔朗菲，1945： 系统是相互联系相互作用并具有一定整体功能和 整体目的的诸要素（或元素）所组成的整体。 Webster’s Dictionary defines a “system” as “a group Webster’s Dictionary defines a “system” as “a group of interacting, interrelated, or interdependent of interacting, interrelated, or interdependent elements forming a complex whole”. elements forming a complex whole”. 系统是由处于一定环境中相互联系和相互作用的 若干组成部分结合而成的、为达到整体目的而 存在的集合。 2 第二章 系统与信息系统 2.1 系统概述 — 定义1  自然系统和人造系统  实体系统和概念系统  复合系统  社会系统 例：消化系统:自然系统,由若干消化器官组成 太阳系:自然系统,由若干行星和卫星组成 都江堰水利系统:人造系统,由排水防洪灌溉等构成 国家的法规体系：概念系统，由一系列法律和规定构成 企业系统:社会系统，由人设备物料制度等要素构成 3 第二章 系统与信息系统 2.1 系统概述 — 定义2  系统也由若干要素及要素之间的关系构成，  要素关系比要素复杂，要素关系比要素更重要。 要素、要素、要素、、、 系统 要素关系、要素关系、、 例：茅草房和钢筋水泥房，要素不同 家族式公司和社会式公司，关系不同 4 第二章 系统与信息系统 2.1 系统概述 — 一般属性1 系统有以下一般属性： “整体不等于部分之和”，或 1＋1〈〉2 如：集体智慧与个体智慧。  当要素关系优化时，整体大于部分之和，  当要素关系劣化时，整体小于部分之和，  当要素无关时，整体等于部分之和，即不成系 统。 例：三个臭皮匠，赛过一个诸葛亮； 一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃， 三个和尚没水吃。 5 第二章 系统与信息系统 2.1 系统概述 — 一般属性2  整体性：两个或以上要素的结合， 具有整体不等于部分的原则。  目的性：人造系统有预期的目标， 表现为要实现预定的功能。  关联性：系统中要素相互之间有一定的关系。  环境适应性：系统与环境之间存在物