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- 约 65页
- 2019-01-23 发布于江苏
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海底捞 企业成功案例分析
爱心抚慰 关注家庭状况: 员工子女私立学校 教育津贴 探访、接待亲属相关费用 鼓励夫妻共同工作/业余活动 授权 管理层:大区经理100万,小区经理30万签字权限 普通员工:免单(凡事皆可先斩后奏,但事后需说明情况) 海底捞特色的“社会主义” 逐级考核、按劳取酬、多劳多得 严格的考核制度、标准 真正意义的公平、公正! 不骂不成长 螺旋式晋升 家庭文化 无论是管理者还是员工,互相都以兄弟姐妹相称 每天都能见到你微笑的脸庞 怀着感恩的心 前方的风景 三条晋升路线 技术路线:新员工-合格员工-一级员工-先进员工-标兵员工-劳模员工-功勋员工 管理路线:新员工-合格员工-一级员工-优秀员工-领班-大堂经理-店经理-区域经理-大区经理 后勤路线:新员工-合格员工-一级员工-先进员工-办公室、会计、出纳、采购、技术部、开发部等 榜样就在身边 袁华强:北京上海大区经理、开发部部长,从服务员做起 小李:入职四个月,晋升为办公室副总经理秘书;后选择重新从服务员做起 小林:21岁,入职5年,区域经理 …… 用自己的双手改变命运! 独特的经营之道 沟通机制 不定期培训总结会 老员工总结并带动新员工学习 提示+鼓励,而非灌输 鼓励创新 四通八达的反馈渠道 点子无论大小,不分好坏 首位责任 临时应急团队的构建 成功之处 术: 清晰的战略定位和战略规划 一套完整的培训、考核、激励体系 独特的沟通
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