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自然堂化妆品营销策咯研究 学科名称: 工商管理 专业学位类别: 工商管理硕士 作者: 徐街 指导老师: 郭俊华副教授 西北大学学位评定委员会 二0一二年 学位论文作者签名:每衔 指导教师签名- )f;1! 0_f TVν年 jν 月 (t 日 如约ν年 lν月 (6 日 西北大学学位论文独创性声明 本人声明:所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究 工作及取 得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，本论 文不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得 西北大学 或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本 研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。 学位论文作者签名:倘 尸11/年 {ν 月 {I 日 的外部环境， 合理定位公司自身能力，提出了自然堂未来十年发展规划和营销战略目标， 并运用 SWOT 分析法设计出了自然 堂未来十年的营销战略。 在最后，本论文又提出了确保 营销战略实施的品牌策略、产品策略、价格策略、渠道策略、营销沟通策略、服务策略、 网络营销策略和口碑 营销策略八大策略及实施 方法。这些市场营销的战略与策略既有基 于传统市场营销理 论的内容， 又包括 了新兴的营销科学及应用 ，希望通过这些领先对手 的战略与策略的实施，能够使自然堂在未来市场竞争中 立于不败之地。 略策出阿斗{昌道渠巾同替国分m阳z，-ιFZb+{昌口阳妆化究研 用堂然应]型自] 类制 究关 研本论文主要应用 了市场营销相关理论，定性研 究了消费者行为学 、网络营销 、口碑 营 略 策 出阿 斗{昌 道 渠 巾同 替国 分 m阳 z，- ιFZb +{昌 口阳 妆 化 究 研 用 堂 然应 ] 型 自 ] 类 制 究 关 研 一 receJve the opportumtles m the extemal enVlronment ，avoid the real threat，to get beyond the competitors marketing ability，thus has achieved remarkable results， this thesis is to explore the contents ofo This paper first on CHCEDO I s situation and the marketing situation has made an introduction and analysis，and then analyzes CHCEDO s intemal and extemal environment 0 The extemal environment and the ability of the company，this thesis put forward CHCEDO future ten years development plan and marketing strategy，and by using the SWOT analysis method to design the marketing strategy of CHCEDO in the future ten years o ln the end，this paper also put forward to ensure the marketing strategy ìmplementation of brand 、product 、pnce 、strategy 、marketing communication 、service strategy，network marketing strategy and marketing strategy of eight strategy and implementation method o The marketing strategy and the strategy is based on the traditionaI marketing theory content，including the emerging marketing science and applications ，we hope that through these leading opponent of the strategy and the implementation of the strategy，so that CHCEDO can in the future market competition remain invincible 。 [Key Words]CHCEDO 、Cosmetics 、M