商务策划培训课件(PPT 96页).ppt

商务策划;课时安排;第一讲 商务策划概论 一、商务策划的基本概念及特征 二、策划在经济与企业发展中的地位与作用 三、中国策划智慧的主要思想成果 四、策划的基本原理 ;交换产生商务——第三性，感性、理性、商性 竞争产生策划——物竞天择，适者生存 说文解字——策 ;商务策划的基本概念： 商务策划是经济组织为了谋求自我生存的最佳环境和市场竞争的必要优势而进行的创新性或精密型的决策思维方式。 理解要点： 生存环境、竞争优势、创新性、精密型、决策、思维方式。 ;策划在经济与企业发展中的地位与作用： 1、商务（Business）：经济=决策+管理，它们的功效产生的特点好像“西药”与“中药”的关系。“中西医结合疗效好”，策划与管理并不矛盾，缺一不可。 2、策划的商务作用 六个主要宏观作用；改变企业的发展方式；改变发展目标；节约资源；提高发展速度；促进竞争。 三个微观作用： 提高岗位职能； 提高决策质量； 提高人才竞争能力。 ;商务策划师在企业中的四个典型作用: 1、组织与协调 2、借鉴与汲取 3、识别与破译 4、顾问与咨询 ; 策划的商务地位的外在表现： 企业中的企划类部门；社会活动中的策划部门；政府政策来源于执政党策划出的思想并依赖于研究部门策划出的实施方案。 策划的认识： 策划是一种思维的方式而非管理的常态。 ;中国策划智慧的主要思想成果;中国策划思想;一、儒家之智 儒家策划思想的体现： 仁、义、礼、智、信。 儒家以“仁”、“义”为理想人格，以“礼”为行为规范，以“智”、“信”为评价道德的标准。 ;二、法家之略;三、道家之术;四、纵横家之说;《孙子兵法》;策划的基本原理 策划的基本要素： 策划的主体：策划人或者决策者； 策划的客体：策划过程中的客观环境和主要竞争者； 策划的资源和条件：策划人或策划者的优势和条件； 策划的思维方法：策划人的创新方法和手段； 策划的对象和目标：策划的具体对象和想要达到的目的。 策划的基本原理： 奇正、系统、博弈、裂变、整合和简易等。;奇正原理?? 它是策划的第一大原理，是思维创新的核心表现。出自《孙子兵法》：“凡战者，以正合，以奇胜。” “奇” 策划贵在用奇，奇在众所不意。竞争产生策划，策划为了更有利的竞争，竞争核心恰恰就是寻求和突出差异。 例如：二战日军偷袭珍珠港;系统原理： 它要求策划人能够高瞻远瞩、深谋远虑，能够从整体上把握、控制和驾驭全局。始终围绕策划的目标，将策划的对象、目标、环境以及策划主体等统筹起来。 核心：把“策划”当做一个完整的系统和过程，以控制论、信息论、系统论等方法中的结构的、功能的、联系的等观点对某一策划进行分析、综合，最终达成整体效益。 例：诸葛亮《隆中对》;博弈原理： 博弈原则：“满意原则”，既不求最优而求满意。 博弈原理的核心是研究冲突对抗等竞争条件下最优决策问题和不同决策之间的均衡问题。例如《田忌赛马》就是舍弃局部利益赢得整体利益的典范。 博弈制胜重在心态上对得失平衡的把握。 ;裂变原理： 裂变，是现代物理学的概念。引用到策划学上，就是点子创意之间无休止的碰撞与互相激发。 原子裂变能产生巨大的能量，人的创意、智慧的裂变、同样能产生意想不到的效果。尤伯罗斯个人承办第23届奥运会并扭亏为盈就是最好的例子。 ;整合原理： 它要求策划人把策划对象所在的系统可能涉及到的各元素、各层次、各结构、各功能等整合起来，扬长避短，避实击虚，以实现1+12的系统整体功能。 整合有一围绕功能、目标为主的整合；有以结构、层次、元素为基点的整合。它是一个优劣互补、智能匹配、功能放大的再造过程。 例：蒙牛市场营销;简易原理： 既要求策划方案简便、易行。要尽量做到环节、工序少，人员、职责分工明确，文字表达通俗易懂，不反复劳工费时。 ;第二讲 企业策划的主要领域;一、企业策划的五大领域;战略策划;生态：原指生物的生理习性，后用来描述各种生命体之间相互促进、相互制约的有机联系形态。;生态策划就是制定在特定时间环境下的组织生存状态的新方案。 生态策划方案是包括企业业务之间、部门之间、投入产出之间、各目标之间等主要关系的总和。主要包括：产业规划、经营方式设计、资本投资、管理输出的方案、投资决策管理;融资策划;管理策划制定企业获取或借助资源的新方案。;　　　　　　营销策划制定关于产品、形象等组织价值在市场上实现的新方案。;二、企业策划领域各个之间的关系;战略到营销，策划的分支类在不断上升，后一个策划领域是前几个策划的延续，为前几个策划服务。营销策划师前述策划成果的最终体现环节。;三、企业策划的主要保障手段;２、人力资源的必要保障;３、企划部门的组织保障;４、专家系统的充分;５、经营制度的完全保障;６、企业文化的系统保