人员素质测评概述(PPT 49页).ppt

第一章 人员素质测评概述; 人难知也，江海不足以喻其深，山谷不足以配其险，浮云不足以比其变。—— 苏东坡 ; 没有什么决策比人事决策更难做出，后果会持续作用这么久。但是总的说来，经理们所做的提升和人员调配决策并不理想，一般而言，平均成功率不大于1/3，即1/3的决策是正确的，1/3的决策有一定效果，1/3的决策失败。—— 彼得·德鲁克 ; 20世纪50年代，美国电话电报公司曾对几百名管理人员候选人进行了测试，随后将结果密封，8年后对直接提升经理者进行核对，结果有64%在预测之内。根据调查分析，凡采取任意提拔方式的，正确性仅为15%；经过经理部门提名的正确性为35%；采取经理部门推荐结合测评结果的正确性高达76%。可见，人员素质测评确有其它评价手段难以企及的成效。;; 素质是指个体先天解剖上的生理特点，主要指感官和神经系统方面的特点。现在，素质被认为是在先天禀赋的基础上，经过与后天环境相互作用而形成的内在的较为稳定的身心结构的要素、特征或属性。一般地，把人的整体素质分为身体素质和心理素质。 ;身体素质：从事各项活动的基本条件和保证 体质：先天遗传和后天获得基础上表现出来的在机能和形态上相对稳定的特质 身体形态发育水平：体型、姿态、营养状况等 生理生化功能水平：机体新陈代谢功能、各系统各器官的工作效能 身体素质：力量、速度、耐力、灵敏、柔韧等 运动能力：走、跑、跳跃、攀登、爬越、悬垂、支撑等 体力：个体活动时所付出的力量 精力：精神和体力 ;基础性 相对稳定性 可塑性 内在性 表出性 差异性 综合性;权，然后知轻重； 度，然后知长短。 物皆然，心为甚。 ——孟子 ;中国古代人员素质测评的历史发展 1.起始期：上古到春秋战国，以荐举和观察为主，如先秦时期实行乡举里选（五州为乡——《周礼·大司徒》。注：“万二千五百家。”。十邑为乡，是三千六百家为一乡。——《广雅》；古代五家为邻，五邻为里）。 2.发展期：汉朝到隋朝，形成了“察举”“征辟”“九品中正制”等制度，形成了以刘邵的《人物志》为代表的人才测评的理论和方法。 3.成熟期：隋唐到清代末年，即形成、完善和延续了科举制度。;中国古代人员素质测评的思想和方法 1.3000年前西周的试射（行为是否合乎礼仪，动作是否合乎乐律，射中的次数多少） 2.2500年前孔子提出的观察原则，测试的方法和内容包括：忠诚、礼仪、能力、智慧、气节、品性、操守。 3.《吕氏春秋》提出了“六戚四隐”和“八观六验”的方法识别人才。;中国古代人员素质测评的思想和方法 “六戚”：父、母、兄、弟、妻、子；“四隐”：交友、故旧、邑里、门生。即考查对“六戚四隐”的态度十分符合孝悌礼仪，及其间的各种社会关系，检验一个人的个性品德。 “八观六验”是把一个人放在顺境、逆境、普通场合、特殊场合等各种复杂情境中，以贫富、贵贱、喜怒等人生际遇来全面测评一个人的品德、才学、志趣、意志等。;中国古代人员素质测评的思想和方法 4.战国初期，李克提出“五视”观人之道。 居而视其所亲 富而视其所与 达而视其所举 穷而视其所不为 贫而视其所不取 5.管仲提出了一套“访乡设问”的考核官员的程序，即“访问乡里，参其成事，设问国患。”，考查其智谋的深浅。;中国古代人员素质测评的思想和方法 6、诸葛亮的知人七法 刘备初入蜀时，任命蒋琬为广都长，有一次刘备出外视察，突然来到广都，他见蒋琬“众事不治，时又沉醉，大怒，将加罪戮”。这时，诸葛亮出面为蒋琬求情，他说蒋琬是“社稷之器，非百里之才”，劝刘备重用蒋琬，使刘备对蒋琬刮目相看。刘备与曹操争夺汉中时，刘备兵力不足，“急书发益州兵”，诸葛亮正在犹疑之际，其僚属杨洪进言“无汉中则无蜀”，劝诸葛亮马上发兵。诸葛亮见杨洪见识不凡，于是“表洪领蜀郡太守”，杨洪推荐门下书佐何祗有才略，诸葛亮便请刘备任命何祗为广汉太守。公元234年8月，诸葛亮在弥留之际，仍不忘推荐蒋琬和费祎“可任大事”，后来蒋琬和费祎先后担任掌管国家军政的大司马一职，使蜀国在相当长一段时期内保持了稳定。 ;中国古代人员素质测评的思想和方法 6、诸葛亮的知人七法 夫人之性，莫难察焉，善恶既殊，情貌不一。有温良而为诈者；有外恭而内欺者；有外勇而内怯者；有尽力而不忠者。然知人之道有七焉：一曰：问之以是非，而观其志。二曰：穷之以词辩，而观其变。三曰：咨之以计谋，而观其识。四曰，告之以祸难，而观其勇。五曰：醉之以酒，而观其性。六曰：临之以利，而观其廉。七曰：期之以事，而观其信。——《诸葛亮心书》 ;中国古代人员素质测评的思想和方法 7.刘邵的《人物志》 作者把人物划分为五个等级：中庸、德行、偏材、依似、间杂五等人，而其气质人格也有圣人、大雅、小雅、乱德、无恒的区分。刘指出要留意那些小有才能但品行不佳的