“以人为本”打安心、舒心体验,酒店加盟才更有底气.pptVIP

“以人为本”打造安心、舒心体验，酒店加盟才更有底气 长江后浪推前浪，时代在进步，不断提升的物质生活水平，让人们有了走出去的机会。频繁的出行带来了住宿需求，这对于紧绷神经、等待创业时机的人而言，无疑是一个好消息。住宿需求的旺盛，意味着酒店行业前景是美好的，但是，酒店加盟创业路上可能是曲折的。好的酒店体验，是酒店立足的基础，这是毋庸置疑的。对于没有什么酒店创业经历的人来说，如何最大化保障消费者的体验呢？“以人为本”，这是酒店界常青树的通常做法。 物业选址上用心 “一步差三市”，开店地址差一步就有可能差三成的买卖。 酒店物业的挑选，是酒店投资前期的一大关键环节。它之所以关乎酒店长远生存，是因为它会影响酒店体验感。物业地理位置首先影响的入住者的出行。交通便捷、出行方便，这是有助于提升客人的体验感的。在异乡，陌生感无处不在，消费者在预订酒店时，自然会选择地理位置上便于出行的。 除了出行的影响外，酒店物业身处什么样的环境，也是直接影响入住体验的。对于旅游一族而言，平日里身处在钢筋水泥土林立的世界，更渴望一份宁静。相比于闹市的喧嚣之处，远离喧嚣的酒店更有吸引力，更能提升他们的酒店幸福感。因此，在保证酒店出行便利的前提下，结合目标入住者而做出明智决策，才会最大化提升入住体验。 避免扎堆 酒店之间的竞争，其本质客源的竞争。一条街上酒店分布密集，那么，这样的物业就要慎重考虑下。同质化酒店时代，除非你对自己的酒店吸引力很有信心，否则，酒店扎堆带来的将是无穷的恶性竞争。 摸清市场需求，打造舒心的酒店体验 如今的消费群体，也不再是只是满足于单一的睡眠服务。相比于之前，消费者更愿意慢慢体会生活方式的差异性，入住酒店也是如此。与其说是选择一个短暂的休憩之地，不如说他们选择的是一种体验、是一种生活方式。在都市118·精选酒店，无论是酒店硬件的挑选还是软服务的提升，都是极其苛刻的，以为了带给客人独特、精致的酒店体验。通过APP预订酒店，随时随地随心预订；在酒店里也可以有社交、休闲的场地……新的消费习惯之下，催生了新的酒店产品。过去、现在、未来，不同的需求，也需要不一样的产品与服务，与时俱进方能真正做到以客人为中心。 互联网时代，积极跟踪酒店客人 互联网时代的到来，对于酒店行业而言是一个好的事情，推动着酒店行业的前进。便捷的网络，让消费者可以在网络平台上，对入住过的酒店进行点评，对于酒店而言，积极的评论可以提升酒店口碑，负面消极的评论也是一种鞭策。酒店卫生情况不好、房间有噪音，酒店床品不够柔软，淋浴头出热水速度不够快……实际入住体验同预期存在落差时，他们就没有喜悦，自然没法放松心情。互联网时代，挖掘酒店需求潜力，发现酒店消费者的真实想法，酒店才能打造出有口皆碑的产品。当你的酒店体验同市场需求更契合，酒店才会有立足之地！