《人力资源管理》复习大纲.docVIP

人力资源管理概论期末复习大纲 人力资源的概念与特征 [需熟练掌握知识点] 人力资源的涵义：所谓人力资源是指一定时间、一定空间地域内的人口总体所具有的劳动能力的总和。 人力资源结构的定义。 [需重点掌握知识点] 人力资源在现代经济和企业发展中的地位和作用： 人力资源是国民经济的第一资源，是构成社会经济运行的根本前提 人力资源是现代经济增长的战略资源 人力资源是现代经济增长的决定因素 人力资源与现代企业发展的关系。 建立合理的企业人力资源结构的要求。 [需了解的知识点] 人力资源的数量和质量、人力资源的特性。 企业人力资源的构成。 人力资源管理及其基本原理 [需熟练掌握的知识点] 人力资源管理的涵义。是指在组织内形成、培养、配置、使用、周转、爱护、保全组织成员、建立组织与其成员间良好的劳动关系、挖掘组织成员的潜能、调动其积极性、自觉性和创造性，以实现组织目标的全过程或活动。 人力资源管理的特征。 企业人力资源管理的目的和任务。 [需重点掌握知识点] 现代人力资源管理与传统人事管理的区别。 企业人力资源管理的一般效能。 人力资源管理的基本原理。 [需了解的知识点] 企业人力资源管理的经营性功能—常规性微观管理功能。 企业人力资源管理的战略性功能。 人力资源管理的理论 [需熟练掌握知识点] 人性的定义和人性的特征。 人本管理的涵义。 人力资本的涵义。 人力资本投资的涵义。 [需重点掌握知识点] 麦格雷戈的“自我实现人”假设－Y理论及相应的管理模式。 人本管理的原则 人力资本的特征 人力资本投资的特征和内容 [需了解的知识点] 不同人性假设的内容及对人力资源管理产生的影响。 X理论和Y理论。 人本管理机制 公共部门的人事管理体制和管理机构 [需熟练掌握知识点] 工作分析的涵义和任务。 工作设计的内涵和要求。 [需重点掌握知识点] 工作分析的内容。 工作分析的五个阶段。 工作设计的内容。 工作设计修改的必要性。 工作设计的相关因素。 [需了解的知识点] 工作分析包括的主要信息和结果的表达形式。 工作分析信息的获取方法。 工作设计的思路和方法。 公共部门的分类管理 [需熟练掌握知识点] 人力资源规划的内涵和必要性。 人力资源规划的内容。 [需重点掌握知识点] 人力资源需求预测的六种方法。 人力资源供给预测需注意的问题。 人力资源规划基本程序的五个阶段。 [需了解的知识点] 人力资源规划与部门战略管理。 人力资源供给预测。 制定人力资源政策和规划 人力资源规划的执行和评价。 人力资源的形成——员工的招聘、选择和录用 [需熟练掌握知识点] 招聘的意义。 招聘的原则。 [需重点掌握知识点] 面试方法。 筛选的过程。 测试方法。 [需了解的知识点] 招聘的意义与基本流程。 招聘原则、方法与技巧。 求职者的录用与拒绝。 员工的配置。 薪资管理 [需熟练掌握知识点] 薪资的性质与薪资的职能。 薪资水平的概念及影响因素。 薪资制度的涵义。 岗位（职务）等级工资制的涵义。 [需重点掌握知识点] 薪资的构成：基本薪资与辅助薪资 部门薪资政策的任务。 报酬公平的实现途径。 年功序列工资制的概念与特点。 奖金的特点和绩效工资。 [需了解的知识点] 薪资结构的设计。 部门内、外部薪资政策。 部门薪资的计量形式。 技能等级工资制和技能激励工资。 奖金管理的要点。 员工的流动管理 [需熟练掌握知识点] 员工流动的几个种类。 员工流动率的决定因素。 员工流动的四种模式。 [需重点掌握知识点] 影响员工流动的个体因素和外部因素。 员工自愿流出的原因。 流动模式选择的战略内涵。 [需了解的知识点] 员工流动的类别分析。 劳动力流动的保证条件。 员工流动的机制。 绩效评价与管理 [需熟练掌握知识点] 绩效的内涵和特点。 有效绩效管理的特征和原则。 绩效管理的两种组织模型。 [需重点掌握知识点] 持续沟通。 绩效评价工作环节。 绩效评价的几种主要方法。 绩效评价的主体及其选择。 影响绩效管理有效性的因素。 [需了解的知识点] 绩效管理的目的。 绩效计划制定中绩效标准的确定。 绩效反馈的内容和技术。 绩效管理的改进。 期末考试试题分为6种类型，分别说明如下； 单项选择题（15道题，每题1分，共15分），目的：测试同学们对课程中基础知 识点的掌握情况。 多项选择题（10道题，每题2分，共20分），目的：测试同学们对课程中基础知 识点的组合运用。 判断题（5道提，每题2分，共10），目的测试同学们对课程中容易混淆的概念的区分程度。 名词解释题（5道题，每题5分，共25分），目的：测试同学们对课程中基本概念理解和掌握的情况。 论述题（2道题，共30分），目的：目的：测试同学们对公共部门人力资源管理知识总体掌握、理解和运用的情况。 综合练习 单项选择题 1、人力资源是