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品管七大手法;三個杯子;前言---數據及其整理方法; 七大手法簡介:; 品管七大手法所體現的精神:;一.特性要因圖（鱼骨图） ?追原因;作法:;模具定位不穩定;(2).追求對策型:;二.柏拉圖（Pareto图）?抓重點;1897年,意大利學者柏拉撬分析社會經濟結構,發現絕大多數財富掌握在極少數人手里,稱為“柏拉法則”. 美國質量專家朱蘭博士將其應用到品管上,創出了“Vital Few, Trivial Many”(重要的少數,瑣細的多數)的名詞,稱為“柏拉圖原理”. 定義:根據所搜集之數據,按不良原因、不良狀況、不良發 生位置等不同區分標準,以尋求占最大比率之原因, 狀況或位置的一种圖形.;注意事項: 1.橫軸按項目別,依大小順序由高而低排列下來,“其他”項 排末位. 2.次數少的項目太多時,可歸納成“其他”項. 3.前2～3項累計影響度應在70%以上. 4.縱軸除不良率外,也可表示其他項目.;柏拉圖的用途:;柏拉圖應用範圍:;柏拉圖實例:;柏拉圖實例2:;三.層別法 ?作解析;分類:;圖例:;圖例:;四.查檢表 ?集数据;1.明確目的. 2.決定查檢項目. 3.決定檢查方式(抽檢、全檢). 4.決定查驗基準、數量、時間、對象等. 5.設計表格實施查驗.;1. 記錄用查檢表: 主要功用在於根據收集之數據以調查不良項目、不