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南通VTS品牌创建活动介绍 2014.10 介绍提纲 辖区通航环境 人员队伍概况 “通”品牌文化及内涵 品牌创建主要做法 品牌创建成效 通航环境概况 长江#1浮至长江#36浮水域共90公里长江主航道、80公里的分支水道,监控水域涉及到太仓、常熟、南通、张家港四大主要港区180余座码头、近300个泊位、13个锚地、8个停泊区。船舶流量大,水域繁忙,辖区日均船舶流量2000艘次以上,其中万吨级以上船舶近150艘次,日过境危险品超过30万吨;3条汽渡线26艘汽渡船日夜穿江航行,VTS覆盖区内港口年货物吞吐量近4亿吨,是世界上通航环境最复杂、VTS监管服务压力最大的水域之一。 VTS人员队伍 人员总数:38人 “三合一”、“五班三运转” 硕士:6人 航海及相关专业人员:21人 大专及以上人员:36人 35周岁以下人员:32人 VTS品牌创建指导思想 以深入推进海事“三化”建设为主线,以践行海事“执法为民、服务社会”为目标,坚持有效监管、优质服务的宗旨,按照交通运输部“学先进、树新风、建体系、创一流”的要求,打造出符合时代要求和海事发展需要的VTS品牌,稳步助推海事科学发展。 VTS品牌创建目标 建设成为具有南通地域特色的,在江苏海事局乃至全国直属海事系统“三化”建设中具有影响力和示范效应的VTS中心之一,以实现VTS监管更加有效,服务更加优质的目标,保障辖区水上安全形势持续稳定。 “通”VTS品牌文化及内涵 1. 南通”简称“通”,品牌名称具有地域特色,内涵为: 畅通、沟通、精通、汇通。即:安全畅通、真诚沟通、业务精通、包容汇通。 2.交管作风:勇于担当,精于服务,甘于奉献。 3.交管精神:在岗一分钟,敬业六十秒。 “通”VTS品牌文化及内涵 4.核心价值理念:“智领江海,责以致通” “智领江海,责以致通”诠释了南通VTS人依托现代化装备,发挥聪明才智,紧跟时代发展步伐。在长三角北翼江海大发展中,以高度负责任的姿态迎难而上,争当“江海开发先锋”,达到“天堑变通途”——江海航道安全畅通的目的,保障南通地方经济和谐、稳健发展。 “通”VTS品牌文化及内涵 5.“六多”工作法。 多喊一声,要求值班人员在船舶通过重点水域、适值重点时段、船舶实施重点行为时,对船舶多喊一声,多发一次的提醒信息。 多看一眼,要求值班人员对监控对象,尤其是试航船、危险品船等特殊船种在通过苏通大桥桥区等重点水域时,多看一眼船舶航行动态,及时发现船舶航行不良事态,避免事故险情的发生。 多想一点,要求值班人员本着“便民、利民、惠民”的原则,多想一点服务举措,多付出一点服务耐心,让监管对象感受到海事部门的“人情味”。 多思一层,要求支部人员在值班之余,每天多花一个小时,及时对工作中的问题进行归纳总结,提炼好的做法,提高工作效能。 多问一句,要求值班人员,特别是新进人员要有“打破沙锅问到底”的态度,主动向老师傅、值班长请教,多问一句为什么。 多查一次,要求值班人员对VTS监控服务情况多督察一次,及时的发现工作中的不足点,及早纠正,提升VTS运行工作质量和水平。 主要做法-“革命化”建设来驱动 1.持续深化“青蓝工程”项目;以复合型、专一型人才双驱发展模式制定值班人员培养计划。 2.设置“党员示范岗”、“党员先锋岗”,发挥党员先锋模范带头作用,提升公仆意识和奉献意识。 3.拓宽服务渠道,健全服务渠道,建立微博服务平台。 4.组织开展航海日、法制宣传日、学习雷锋日、航海知识进校园和VTS主题开放日等社会公益活动,创新服务模式,培树VTS队伍强烈的“公务员”意识。 主要做法-“正规化”建设来保障 1.推进VTS监控、应急搜救指挥、办公、休闲活动、学习培训、休息生活等区域的布设标准化,体现品牌创建文化,保证内务管理整齐划一。 2.推行VTS队伍的准军事化管理,制定值班纪律和着装标准、人员配置标准、岗位设置标准等,持续提升队伍“精气神”,打造一支纪律严明、作风过硬、执法有力的VTS队伍。 3.提升内部管理标准化程度,研究制定对外监管服务标准、文明服务标准用语和各类工作标准程序,逐步形成完备的制度体系、普遍使用的行为规范、严谨科学的工作标准和简明高效的运作程序。 主要做法-“现代化”建设来引领 (一)装备现代化: 1.以南通沿海VTS装备建设和新大楼搬迁为契机,建设完善现代化的VTS监管系统及辅助系统; 2. 推进建老旧设备改造和雷达信号受到遮挡区域进行雷达站点补点,确保设备监管先进、有效。 主要做法-“现代化”建设来引领 (二)理念现代化 1. 努力建立完善以指挥中心统一指挥为中枢,信息化、系统化、协同化的动态监管新模式。 2.建立科学完善的网格化管理信息平台,确保海事动态监管全方位覆盖、全时段监控、全辖区调配,实现从传统执
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