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职业经理人分析 霍志强 2004.8 议题 经理人的四种性格类型 经理人的四种管理模式 讨论 领导型经理人与管理型经理人的区分 管理型经理人到领导型经理人的角色如何转变？ CE合格经理人的技能与素质要求 经理人的四种性格类型 经理人的四种性格类型 促进型 控制者 支持者 分析者 促进型 特质 ： 有活力、启发性的、有创意的。 如何识别－兴奋的、激情的 弱项：冲动、虎头蛇尾、计划性差。 注重：时间、高效、即时行动。 不喜欢－解释、浪费时间去找事实真相。 做事风格－行动力快、喜欢竞争。 促进型 想知道-----他们的努力与成就得到肯定 需要的感受----兴奋的 他们喜欢问---谁？关于谁去做的问题 面对压力，他们的反应---将自己的观点硬套给别人 如何 与他们相处---散发你的能量，欣赏他们的激情 如何令他们进步----认同、支持他们利用架构达到目标 怎样有效领导他们---激励他们获得更大的更好的成就 控制者 特质：掌控、果断、讲求成果。 如何识别：喜欢按自己的方式行事。 弱项：欠耐性、忽略别人的感受、专制的 注重：成就、过于注重预感、知觉、感觉。 不喜欢：浪费时间，控制他们。 做事风格：喜欢挑战，喜欢赢。 控制者 想知道---最终的结果 需要的感受--在自己的掌控内 他们喜欢问---什么？--------关于成果的问题 面对压力，他们的反应---更加控制 如何与他们相处---让他们有控制权 如何令他们进步---与他人合作 怎样有效领导他们---允许他们有自由的空间去发挥 支持者 特质：友善、乐于助人、跟随大队、重视人际关系。 如何识别：他们喜欢：帮助别人、关爱别人。 弱项：原则性不强、立场不坚定逃避冲突、对别人欠高要求。 注重：关系，友好对他们很重要。 不喜欢：被拒绝、没有人情味。 做事风格：协助他们，有同理心，体贴。 支持者 想知道---自己在别人心目中的份量 需要的感受---参与的 他们喜欢问---为什么？ ---关于个人化的问题 面对压力，他们的反应---沉默、自省、退缩 如何与他们相处---支持他们 ， 表现你对他们的关心 如何令他们进步 ---有计划、有部署地达到目标 怎样有效领导他们 ---关心他们，给予详细的计划和行动 分析者 特质－谨慎的、有组织的、计划性强。 如何识别－他们喜欢收集数据、质问、有系统有计划地行动。 弱项－犹豫不决、过于注重细节、不喜欢冒险。 注重－事实，讨厌犯错、草率作出决定。 不喜欢－犯错，突变。 做事风格—不喜欢被逼，按自己的步骤来作决定。 分析者 想知道---事实、数据 需要的感受---确定的、可靠的 他们喜欢问---怎样？----关于技术 的问题 面对压力，他们的反应---寻求更多的数据 和信息 如何与他们相处---提供更多的数据 和信息 如何令他们进步---用心沟通 怎样有效领导他们--推动行动力 经理人的四种管理模式 经理人的四种管理模式 指示型 支持顾问型 参与辅导型 教练型 指示型 让员工了解自己对他们的期望，采取自上而下的沟通方式；对员工的工作提出具体指导性意见，按照既定方案、方法安排工作进度；他们以身作则、事无巨细、事必躬亲。经常说的话是：“照我说的去做，”员工容易”四肢发达头脑简单”。 支持顾问型 他们平易近人、和蔼可亲，关心理解员工；工作中经常和下属磋商，鼓励下属参与对部属有充分的信任和信心，经常采纳下属的想法和意见，乐于平行沟通。经常帮助员工解决问题，给出事件的解决方案，员工容易产生依赖 参与辅导型 他们极少运用其权利，在做出决策前，习惯走群众路线，征求员工意见同大家商量使员工产生主人翁感；他们给下属以高度的独立性下属自己根据实际情况来确定他们的目标以及实现目标的方法，为下属提供信息，充当团队于外部的联系人，帮助下属的工作进行。 教练型 洞察每一个人的潜能，激励和发挥每个人的最好表现。指导员工自己设定工作目标和绩效标准及达成方法，及时反馈对员工行为的肯定与否定意见，主要以精神激励为主，引导下属自己解决问题，不断提高员工工作能力的标准。教练型领导如镜子、指南针、催化剂。 讨论：如何搭建分公司核心管理团队？ 案例分析 分析所在分公司所处的发展阶段。 案例分析：石家庄 天津 分析所在分公司所属区域环境、人文环境。 案例分析：烟台 青岛 分析所在分公司所属市场类型。 案例分析：北京 东莞 影响搭建管理团队的三个因素 工作中“水无常形、法无常法”没有一个管理团队适用所有场合；恰如其分的管理团队取决于具体的实际工作场合及以下三个因素： 你的个人背景：性格、知识、价值观和过往经验。 你的部属：具有不同性格和背景的个人，他们也受到不同因素的影响同时团队文化也在不