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第2章 统计技术基础知识 《质量管理统计技术》 第2章 统计技术基础知识 2.1 质量数据的类型及其特点 2.1.1质量数据的类型 计量值数据 •可以连续取值的数据，就称为“计量值数据” (简称计量 数据)。 •从统计学的角度来说，计量值数据属于连续型数据，既 用连续坐标进行测量并得出的数据。如测量产品的长度、 重量、硬度、电流、温度等等。 •连续型数据的特点是，测量数据可以比较敏感地反映过 程的变化，包含丰富的信息，用较少的样本量就可以获得 分析结论。 •计量值数据一般服从或近似服从正态分布。 《质量管理统计技术》 第2章 统计技术基础知识 2.1 质量数据的类型及其特点 2.1.1质量数据的类型 计数值数据 •不能连续取值的，只能以整数计算的数据，就称为“计 数值数据”。 •从统计学的角度来说，计数值数据属于非连续型数据或 离散型数据。 •产品的不合格品数或缺陷数、铸件的气孔、砂眼数、疵 点数、机器每天发生故障的次数等都属于计数值数据。 •非连续型数据在反应过程的变化方面不如连续型数据那 样敏感，往往需要较大的样本量或较长的测量周期才能得 出分析结论。 《质量管理统计技术》 第2章 统计技术基础知识 2.1 质量数据的类型及其特点 2.1.1质量数据的类型 计数值数据 •计数值数据还可以分为计件值数据和计点值数据。 •计件值数据是指按件计数而得到的数据，如不合格 品数。计件值数据一般服从超几何分布或二项分 布。 •计点值数据是按不合格数（缺陷数）而得到的数 据，如砂眼数、疵点数等。计点值数据一般服从泊 松分布。 《质量管理统计技术》 第2章 统计技术基础知识 2.1 质量数据的类型及其特点 2.1.2 质量数据的特点 （1）质量数据的波动性 •质量是一种随机现象，由于影响产品质量的因素 (人、机、料、法、环、检) 在生产过程中不可能 保持不变，故产品质量必定会受到一系列质量因 素的影响而在生产过程中不停地变化着，这就是 产品质量的波动性或变异性。 •按来源的不同，造成质量数据波动的原因可分 为：操作人员、设备、原材料、操作方法、环境 和检测，简称5M1E 。 《质量管理统计技术》 第2章 统计技术基础知识 2.1 质量数据的类型及其特点 2.1.2 质量数据的特点 （1）质量数据的波动性 •造成质量数据波动的原因：偶然因素（随机因素）；异常因素（系统因 素） •偶然因素：如机器的轻微震动，原材料成分、硬度等微小的变化，操作 者操作上的微小差异，环境温、湿度的微小变化等。 •异常因素：如操作者违反操作规程，设备出现故障，刀具严重磨损，原 材料性质的根本性变化等。