企业电子商务管理实习..ppt

社交网络 B2C 2013.1:B2C日用百货 实习时间 主要实习内容 备注 第1天 收集案例基本资料 第2天 收集案例基本资料 第3天 分组讨论该企业的商业模式、技术模式、经营模式、管理模式、资本模式 第4天 讨论结果总结，撰写实习报告 分组：按照课程分组 实习结束上交： 1、小组实习报告一份（内容包括：企业简介、商业模式、技术模式、经营模式、管理模式、资本模式），简明扼要，不能采用拷贝粘贴） 2、个人实习心得一份，说明自己在整个实习过程中的工作内容、体会和收获 浙江农林大学 经济管理学院 企业电子商务管理实习报告 （*****企业分析报告） 小组成员 *** *** *** 组 长 **** 指导老师 杨雪雁 2013年6月17日－2012年6月21日 企业电子商务管理实习报告 班级 姓名 学号 地点 时间 电子商务案例分析模型 电子商务专业本科人才培养的目标是面向商务应用 业务型人才 技术型人才 管理型人才 电子商务人才培养规格—业务型人才 电子商务人才的主体 精通产业或行业业务，充分了解和理解电子商务“能做什么”和“如何做” 具备一定的电子商务技术知识，熟悉电子商务环境下的商业模式及运做流程 熟悉电子商务政策及相关法律法规 善于提出满足业务需求的电子商务应用方式及解决方案 电子商务人才培养规格—技术型人才 精通Internet技术、Web浏览技术、数据库技术、电子支付技术、安全认证技术、WAP技术、3G技术及传统电信技术等 具有对先进技术的敏感性，及时跟踪技术的发展趋势，把握技术实现框架 善于对各种电子商务应用进行技术实现 学习能力强，可以尽快掌握新技术 电子商务人才培养规格—管理型人才 高层次电子商务人才 通晓企业电子商务全局，懂得“为什么要做”电子商务 具有前瞻性和创造性思维，从战略上分析电子商务的发展特点，把握企业电子商务发展战略 熟知企业的各种业务模式，有较深的电子商务理论知识与丰富的应用经验 具有管理能力 案例分析是面向商务应用的电子商务本科专业人才培养目标的重要实现途径 目前电子商务专业培养模式和教学模式还很不成熟，理论体系、教材、实验项目等教学资源还与人才培养的目标要求有一定的距离，也没有多少经验可供借鉴。而许多有效的电子商务模式都来自于企业的实践，因此，案例教学对于面向商务应用的电子商务教学模式的改革就显得尤为重要。 四、电子商务案例分析模型 电子商务 模式定义 案例功能结构定位 案例基本情况汇总 商业模式分析 技术模式分析 经营模式分析 管理模式分析 资本模式分析 分析结论 与建议 电子商务案例分析模型 电子商务案例的分类模式 电子商务模式分为网络经纪商、网络广告、内容提供商、网络销售商、网络生产商、虚拟社区、增值网络集成商、企业整体电子商务等8大类 电子商务的商业模式 影响一个电子商务项目绩效的首要因素是它的商业模式。电子商务的商业模式是电子商务项目运行的秩序，是指电子商务项目所提供的产品、服务、信息流、收入来源以及各利益主体在电子商务项目运作过程中的关系和作用的组织方式与体系结构。它具体体现了电子商务项目现在如何获利以及在未来长时间内的计划。 （1）战略目标（客户价值） 电子商务能够使公司向客户提供哪些独特的产品或服务，或者使公司的产品或服务具有哪些独特的客户价值，差别化、低成本还是目标聚集？ 电子商务是否能够使公司为客户解决由此产生的一系列新问题？ 公司是否有明确的战略目标规划？ （2）目标客户 电子商务能够使公司接触到哪些范围的客户？是面向全球的客户还是一定地理范围的客户？是面向商家还是面向消费者？ 公司的客户具有什么特点？ 电子商务是否改变了原有的产品或服务？ 公司对各类各户分别提供哪些产品或服务？ （3）收入和利润来源 公司原有的收入来源有哪些途径，电子商务使公司收入来源产生了哪些变化？ 公司实施电子商务后有哪些新的收入来源？ 公司收入来源中，哪些对公司的利润水平具有关键性的影响？ 哪些客户对哪些收入来源做出贡献？ 公司利润的决定因素有哪些？ （4）价值链 ①公司进行了哪些关键的活动来保证为客户提供价值？ ②电子商务的实施，需要公司必须进行哪些新的活动？ ③电子商务如何提高原有活动的进行水平？ ④这些活动是否与客户价值和服务的客户范围一致？ ⑤这些活动之间是否相互支持，且利用了行业成功的驱动因素？ （5）核心能力 公司拥有的能力是什么？ 公司实施电子商务需要哪些新的能力？ 电子商务对公司已有的能力有哪些影响？ 公司的这些能力有哪些是其他公司所难以模仿的因素？ 公司如