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QCC教育资料;说 明：;问题解决型：现有流程发生了问题，必须调查其中不良原因，再将过去的做法全部或部分改变，从而解决问题所采取的改善方法。;QCC活动的四大原则; 不用判断为可疑的情报 ?观察现场进行判断 ?活用数值数据 根据品质的差异进行数据分类 ?明白问题点 彻底地分析偏差原因;; ?选出影响度大的少数项目，并努力解决问题 ?其他影响度很小的项目保留原样 ;活用QC手法 ?QC七手法（QC七道具） 1.检查表 2.特性要因图 3.散点图 4.直方图 5.柏拉图 6.层别法 7.管制图 ?QC新七手法 1.关联图 2.系统图 3.亲合图 4.矩阵图 5.PDPC法 6.箭头图 7.矩阵资料解析法 ;1、兄弟工业（深圳）有限公司;1、课题选定及理由;课题选定;不好;现状把握;不好;目标设定;不好;活动计划;不好;现状调查;不好;要因分析;好;对策立案;好;对策实施实例;好;效果确认;好;标准