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营销人员财务基本知识 祝大家 鸡年大发, 万事如意! 培训的内容(主要是关于应收账款)  信用管理的一些基本 知识  如何对账 产生应收账款拖欠的内部管理原因 1. 业务员垄断客户,公司不掌握全面的客户信息; 2. 缺少准确判断客户信用状况的方法,营销手段单一; 3. 销售人员自行其是,公司对客户难以形成信用控制; 4. 缺少明确的信用政策,贷款结算关系混乱; 5. 业务人员与客户勾结,造成公司财产流失; 6. 赊销项目审批不科学,各级管理者主观盲目决策; 7. 销售与财务在账款回收上职责不清; 8. 应收账款管理滞后,前清后欠; 9. 企业缺少全面的信用管理制度。 不赊销是等死,赊销是找死 信用的风险损失  坏账； 目前我公司的坏账政策： 1年内（含1年）5%；1-2年（含2年）10%；2-3年（含3年） 30%；3年以上100%。对三年内（含三年）有确凿证据表明该 应收款项不能收回或收回的可能性不大的，计提特别坏账准备。 （目前公司本部应收账款计提的坏账为11,214万元）  逾期的利息损失 爱德华的外国管理专家曾经作过一项统计，发现由于应收账款不 能及时收回而造成的利息成本，竞高于坏账损失的10倍。 （目前公司本部应收账款余额为36,521万元,银行贷款1年期基 准利率为5.58%,仅此一项1年的利息为2,038万元） 信用政策  信用期间  信用标准  现金折扣政策 信用标准（5C系统）  品质(Character)  能力(Capacity)  资本(Capital)  抵押(Collateral)  条件(Conditions) 不可忽视对老客户的信用调查 （80%企业拖欠是老客户造成的） 品质(Character)  定义:指顾客的信誉,即履行偿债义务的可 能性。 首要的因素 能力(Capacity) 定义:指顾客的偿债能力,及其 流动资产的数量和质量以及 和流动负债的比例。 资 产 负 债 表 会企01 编制单位 :江苏江动集团进出 口有限公司 2004年 11 月 30 日 单位：元 资 产 行次 期初数 期末数 负债及股东权益 行次 期初数 期末数 流动资产： 流动负债： 货币资金 1 23,712,107.65 2,570,625.04 短期借款 68 24,888,906.30 15,107,941.23 短期投资 2 - - 应付票据 69 - - 应收票据 3 - -