一、管理软件安装.PDFVIP

C18 管理软件图文说明 Demo 版 1.1 目录 一、管理软件的安装 2 二、联机接线 2 三、通信设置 3 四、主页面说明 4 五、系统账号相关设置 4 六、参数设置 5 6.1 修改分机号码 5 6.2 分机打出设置（内外线分组） 6 6.3 外线打入设置（开通话务员 修改响铃分机等） 7 6.4 长途市话加发IP 9 6.5 提示语音软件导录 10 七、叫醒设置 10 八、计费账号以及资费设置 11 九、话单处理 12 十、来电弹屏设置 13 十一、来电弹屏客户端 14 十二、第三方软件（酒管软件）对接协议 15 1 / 15 C18 管理软件图文说明 Demo 版 1.1 一、管理软件的安装 将安装包存储到本地磁盘 将光盘内的软件安装包，复制到本地磁盘，或者从官网或指定网盘地址下载。安装包的 名称为“交换机管理软件C18 安装包.EXE”。软件支持Windows XP/7/8/10 等操作系统。 安装并运行 1、双击安装包，开始安装。 2、设置安装路径，可直接点击“下一步”按钮。 3、设置开始菜单的文件夹名称，可直接点击“下一步”按钮。 4 、点击“安装”按钮，等待安装结束，点击“完成”按钮打开软件。 提示：如果安全软件拦截，请设置白名单或者放行。 二、联机接线 交换机支持网络联机（LAN）或串口联机（RS232）。 串口联机时，需要安装联机线驱动。网络联机时，无需安装驱动。 用户可以检查交换机的接口面板，如果存在“LAN”口，表示支持网络联机（LAN 处有 RJ45 网口），或者可以升级为网络联机（LAN 口被挡住）。 如果不存在“RS232”口，表示标配为网口联机，不需要串口联机。 网络联机的接线方式 将网线一端插入交换机的“LAN”口，另一端插入局域网内的路由器或网络交换机的“LAN” 口。或者可以直接插入电脑（此方式为直连方式，需要手工修改电脑网卡的IP 地址，非专 业网管人员，不建议使用此连接方式）。 串口联机的接线方式 将USB 联机线的USB 口插入电脑，RJ11 水晶头插入交换机的“RS232”口，并安装联机 线的驱动程序，驱动文件在光盘或者网站获取，安装说明如下： 1、将USB 转串口插入电脑的USB 接口。 台式机尽量使用供电能力充足的后置USB 接口。 笔记本可能需要尝试更换不同的USB 接口。 2、打开“USB 转串口驱动软件.EXE”。 3、点击“安装”选项。 4 、等待自动安装完成，重启计算机。 电脑新装驱动时需要重启。 USB 接口未使用过USB 转串口时需要重启。 5、打开设备管理器，查看端口号。 如“USB-SERIAL CH340 （COM7 ）”，COM7 就是端口号。 “USB-SERIAL CH340 （COM X ）”，X 可能不同。 2 / 15 C18 管理软件图文说明 Demo 版 1.1 三、通信设置 点击主页面的“通信设置”按钮，弹出“通信设置”子页面。点击子页面最上方的“联 机通信设置”按钮，在“联机设置”区域，根据交换机的接口类型，选择正确的联机方式。 “网络联机”：交换机标配网络联机，或者升级网络联机。自行升级的用户，必须检查 主板的切换开关，确保已设置到“网口”侧。 “串口联机”：交换机标配串口联机，如有升级网络联机，请将开关切换到“串口”侧。 网络联机的设置说明 点击子页面最上方的“内置网络模块”按钮。 点击页面下方的“搜索设备”按钮，列表中将显示可用设备。 双击列表中的设备，右侧将显示详细信息。 点击“改绑设备”按钮，主页面下方将显示是否联机成功。 注意： 如果提示端口被其他程序占用，请阅读下述说明处理。 目前已知爱奇艺会占用该端口，关掉爱奇艺并不能退出进程（直接关掉软件，或者任