供应商管理培训教材(PPT 108页).ppt

第四章 供应商管理（供应源策略和关系）;; 长城计算机公司的采购人员经常会遇到一个棘手的问题： 目前采购A公司的产品，过段时间B公司的产品质量超过了A公司，且价格更低。 该怎么办? 选A还是选B?; 如果选B，那和A的关系也就完了。 到以后如果又有C超过B，还要不要新建立的关系?针对这样的问题，长城计算机公司的办法是实行A B双轨制，供应由A、B两家供应商来完成。 B的产品质量好、价格低，多买一些；A的产品少买一些，但要让A体会到选择的标准。在交货期满足的情况下，订货量应满足下列公式： 订货量：(质量／价格)*关系; 即采购量与供应产品质量成正比，与产品价格成反比。 这样，只要采购方做到公开、公平、公正，就会使A供应商心服口服，从而更注重提升品质，改善管理，努力在竞争中做得更好。?;课前思考：;;;;;;4、供应商选择4.1为什么要选择新的供应商？?公司战略目标需要—快速响应/更低成本?现有供应商产能不足—我方业务量增大/供方客户增加?现有供应商质量不稳—帮助其成长已无望;;4.2供应商选择时考虑的因素1)产品质量2)供货能力3)企业信誉及历来表现4)质量保证及赔偿政策;; 供应商选择的案例： Ｃ集团公司的采购员老王，正面临着一项困难的供应商抉择——复印机租赁合同的竞争者只剩下最后的Ａ和Ｂ这两家公司。Ａ公司给出了更为有利的报价，但是老王对与Ａ公司以前的合作并不满意。 　　Ｃ集团使用的225台复印机，其中的100台是根据一份4年期的合同从Ａ复印机公司租赁的。 　　;; 4年后，合同期满，需要重新签订合同。这一次当地一家小公司Ｂ获得了合同。激烈的竞争和生产复印机成本的降低，使Ｂ公司提供了复印每次0．05元的价格。另外，Ｂ公司提供了多种规格和适应性很强的机型，有放大、缩小等多种功能。老王对Ｂ公司比较满意，并准备与其总经理签订4年的合同，该总经理承诺将提供关于每一台复印机的服务记录，而且还允许老王决定何时更换同类型的复印机，即老王有权决定可随时更换掉经常出故障的复印机。; 在Ｃ集团与Ａ公司过去的4年合作期间，Ａ复印机公司曾不断地向Ｃ集团介绍Ａ公司的其它系列产品，老王对此很反感这是因为： 　　 ①老王从事采购工作的6年间，Ａ公司曾先后更换了13位销售代表； 　　 ②Ｃ集团明确规定所有采购都要由采购总部来完成，而Ａ公司的代表虽然也明知这项规定却有时仍直接与最终的使用者进行联系而不通过Ｃ集团的采购总部。; 　老王曾进行过招标，共收到了19份复印机租赁合同的投标。老王把范围缩小到5家，其中包括Ａ和Ｂ，最后再经筛选，确定为Ａ和Ｂ两家公司。 　　淘汰其它投标者的主要理由是：①那些供应商缺乏供应的历史记录，不能满足Ｃ集团的业务要求；②没有计算机化的服务系统，也没有计划要安装。 　　这次Ａ公司的投标中包括了重新装备的复印机，并提供了与Ｂ公司相似的服务，而且价格竟比Ｂ公司还要低20%。; 老王在考虑这些影响他短期内作出决策的因素时，感到有些忧虑： 　　显然Ａ公司提供了一个在价格方面很有吸引力的投标，但在其它方面又会如何呢？另外又很难根据过去的表现来确定Ａ公司的投标合理性。同时，Ｂ公司虽然是家小公司，对老王来说又是新的供应商，又没有足够的事实能确定它的确能提供它所承诺的服务。 　　如果签订的采购合同不公平，很可能会带来日后势必出现一些消极的影响。老王必须权衡许多问题，并被要求在3天内向采购部提出一份大家都能接受的建议。;;分析提示：;B公司的问题是：虽然说它提供的价格和相应的服务都非常诱人，但是作为C集团新的供应商， C集团没有足够的事实能确定它是否有提供符合要求的能力以及后续的发展能力。 ;解决办法：可以尝试采用A、B双轨制的方法。先考核B公司，确认其是否有提供符合要求的能力和各方面的条件，在确认A和B公司都有这样的能力时，将80%的业务给A公司做，其余的给B公司。合同时间以一到两年为准，这期间需要进行一到两次的供应商考核评估，合格的续签合同，不合格的限期整改，逾期不改的，解除合同。 ;4.3供应商选择的方法1）直观判断法 直观判断法属于定性选择方法。主要根据征询和调查所得的资料并结合个人的分析判断。常用于选择企业非主要原材料的供应商。;;;3）线性权重法（加权综合评分法）线性权重法是目前供应商定量选择最常使用的方法。基本原理是给每个选择标准分配一个权重；每个供应商的定量选择结果为该供应商各项准则的得分和相应准则的权重的乘积的和。;Eg1：需求方按如下分配比例来评价本地的供应商：产品质量占40分，价格占35分，合同完成