销售员培训课件.pptVIP

* * 《销售员培训》 此内容旨在让销售店员充分了解销售的共性和 特征、工作流程、工作目标以及为实现销售目标而 必备的专业素质及销售技巧，同时通过相关项目之 实际操作与分析，使其初步掌握的销售知识更具备 针对性和实战意义, 能尽快在销售的具体工作中付 诸实施。 1. 销售员必备的素质和品格 2. 销售员必须熟知的 3. 销售员的三大基本功 4. 销售员的衣着规范 5. 销售员的行为规范 6. 销售工作程序 7. 推销技巧 8. 自我修练 1、销售员的必备的素质和品格 （1）成功的勇气源于自信心 *对自己的能力和对产品的信心 *推销从拒绝开始，服务从关心开始 *克服恐惧心理，面带微笑接受拒绝 *坚忍不拔，契而不舍 《销售员培训》 （2）成功的机遇源于进取心 *在吩咐之前，主动做应做之事 *克服“拖延”的习惯 *具有清晰的目标 （3）成功的感觉源于想象力 *想象力是命运的另一个名字 （4）成功的动力源于热（情）力 *热情是销售员最重要的品德之一 *热情是可以引发的 （5）成功的关键源于自制力。 *“你一旦拥有自制，就比任何一个