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管理软件选型分析表 软件厂商名称 厂商一 厂商二 厂商三 厂商四 厂商五 评分标准 总项 分项 子项 评分 综合实力 (权重0.20) 公司规模 员工数量(整个公司及本分子公司) 产品研发力量 产品市场占有率及市场地位 社会影响力 公司长期发展能力 公司是否有长期发展的能力及长期发展的目标 公司荣誉 公司、软件及服务是否通过专业机构和部门的认证及专业评测组织的认可 行业顾问能力 是否有专业的行业咨询顾问及行业顾问对企业信息化方面所提供的咨询是否有益 行业应用典型客户 是否拥有本行业的典型客户,并可提供参观 合作伙伴 是否拥有与企业有关产品方面的预留接口,如条形码、网上银行、防伪税控等 产品与技术 (权重0.3) 产品的管理范围 是否涵盖了企业的各个方面,成为真正的ERP资源规划系统 产品的集成度 产品的集成度表示涵盖企业使用的各种管理功能是否在一个管理平台上实现 产品的可用性 产品应用界面的人性化,规范化 产品应用的灵活性,可以根据企业需求进行调整 产品应用的严密性,包括信息控制、流程控制等 服务方面 (权重0.3) 服务品牌 在服务方面社会及各媒介所普遍反映的效果 实施方面 科学的实施方法 实施流程和工具规范性 实施人员的综合素质 项目需求把控能力 实施技术文档的规范和完整 培训方面 是否拥有优秀的产品讲师和规范的教学场所 技术支持 服务机构的覆盖范围 技术维护的专业性 服务的响应时间 远程支持能力 意外事故的预防与处理能力 客户满意度 二次开发方面 (权重0.2) 开发团队实力 是否拥有丰富经验和专业的可开发的团队 软件的可开发性 指是否可以针对客户的特殊需求软件是否可以方便的进行二次开发 开发技术文档的管理 是否有科学的、健全的开发文档管理程序 合计 1 评估的项目 1.1 选择公司要考虑的问题 1.1.1 从事ERP、OA软件开发实施的年限 ????大型管理软件开发周期长和资金投入巨大,决定了管理软件的开发和推广可不是一朝一夕的事情,由于管理软件本身的集成性和复杂性所致,故从事企业理软件的开发推广时间也是衡量供应商的一个标准。 1.1.2 供应商自身个管理  ??大型软件的开发不同于一般的项目,软件各模块之间既相互独立,又相互关联。开发人员既要清楚把握自己负责部分,又要了解相关部分的情况,同时又必须使得别的开发人员了解自己负责的部分。软件各部分是不断更新的,新功能不断添加,新版本不断出现,如何整理各版本的文档,是软件能够快速更新的关键。软件的实施也是一个相当复杂的过程。实施人员在不同的时间阶段对不同的用户进行不同的工作。如何使得不同的实施人员对用户工作进程准确把握,如何使得实施过程中出现的问题迅速的反馈,如何降低实施成本是成功实施一个项目的关键。因此,软件公司能够开发成功大型管理软件,与其内部完善的管理机制是分不开的。 1.1.3 用户满意度和系统成功率 ????软件公司对自己的ERP产品的功能适应性强,技术力量雄厚,技术支持服务周到细致,以及对用户应用效果的高度重视,系统成功率和用户满意程度是衡量供应商的重要标准之一。 1.1.4 软件公司的技术人员情况 在选择ERP软件系统时用户需要考虑该软件公司的技术人员情况如何, 1、 软件实施人员是否绝大部分参与过软件产品的开发制作,对产品是否十分熟悉。 2、 软件开发人员的技术水平。 1.1.5 软件公司的实施人员情况 1.2.6 系统的集成性 ????高度集成不但减轻了管理人员的工作量,更重要的是使企业的物流与资金流达到了高度的统一。系统的高度集成体现在各部分紧密相关、信息共享、物流和资金流的统一、所有数据具有追踪回溯性等,否则事先计划、事中控制、事后监督是无法实现的。 1.2.7 系统的柔性 ????在免编程情况下通过系统的配置功能去适应并优化企业的业务需求,是快速准确满足用户需求的保障。 1.2.8 系统的安全性 1、选用的平台就要具有严格的安全的机制,系统要提供口令验证、权限限制、数据加密等多种机制。 2、权限控制可做到从服务器级、数据库级、文档级到字段级的多种控制。 1.2.9 系统的成熟性 是否经过多个用户的考验。 1.2.10 界面友好 ????由于我国业务人员普遍缺乏计算机应用经验,所以管理应用软件使用操作的容易程度?直接影响使用效果,?有时甚至导致项目失败。 1.2.11 功能覆盖 ????除了传统的企业财务、库存、销售、采购、生产等管理以外,涉及整个企业价值链的许多环节也被要求进入管理范畴。而电子商务时代则要求业务必须连贯,以实现快速反应,这就对管理应用软件系统提出了更高的要求。 1.2.12 符合国情文化和业务习惯 ????在国外,企业内部和企业间的关系都比较单一,都遵循着市场经济的统一规律。而国内企业?则不同,内部外部的环境都很复杂并且混乱,既有市

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