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提纲 一、供应链战略概述 二、供应链战略与竞争战略的匹配 三、供应链战略匹配范围的拓展 20世纪80年代，大量生产和大量配送系统受到了更加严重的挑战，使得美国企业更加注重战略规划。 1980年，（美）迈克尔.波特提出,公司的计划应 将在公司内部和外部市场中发现的竞争要素都包括 在内。 20世纪90年代，企业的竞争更加残酷，不得不寻找新的战略和更加灵活的过程，要求在不增加成本的情况下，生产高质量和多样性的产品，并能利用现有的生产能力生产变革性的产品。 目前，竞争的重点已经开始从运作层向战略层转移，企业要想学会竞争制胜之道，必须从以下两个方面来考虑： 一是继续关注传统的运作计划，以便为企业提供日常目标和绩效衡量的依据。 二是关注企业的战略规划，以便为企业提供未来的发展方向。 供应链战略管理正是在这样的背景下产生的。 事实上，20世纪90年代，那些抢先占有竞争优势和市场份额的公司得到了极大的发展，其主要原因就是他们实施了供应链战略，将他们关注的重点从内向能力转向将自己的能力和供应链成员中的生产资源和创新知识整合起来。 供应链战略是供应链管理的首要决策阶段。只有制定了供应链战略才能够实施供应链的管理。 供应链战略确定原材料的获取和运输，产品的制造或服务的提供，以及产品配送和售后服务的方式与特点。 供应链战略作为企业战略的有机组成部分，与产品开发战略、市场营销战略并列为企业的三大职能战略，共同支撑企业的竞争战略。 供应链战略规划的内容 （1）定义企业的目的 企业的目的是广义的长期的目标和态度，形成了与企业业务本质有关问题的答案，包括企业的目标、客户基础以及企业应当到达的目的地。 （2）明确企业的战略性竞争任务 企业的战略性竞争任务的关注点面向未来，而不是现有的能力和市场。 战略性竞争任务是寻找公司所面临的问题：比如，谁是明天的行业领导者？将有什么样的技术会（3G）对市场产生重大影响？什么样的产品或服务组合可以赢得市场？哪一家公司将形成企业的关键伙伴或联盟？企业的技能和变革性精神如何能被重塑，才能形成未来的新市场？ （3）形成企业的核心运作策略 企业的核心运作策略关系到企业在现有的行业结构中，如何对现有的产品、市场和业务进行定位与衡量。其中，最重要的是决定采用什么样的产品策略、定价和促销方案、分销渠道以及选择什么样的供应链伙伴才会给企业提供最好的市场份额和高利润。 （1）总成本领先战略 总成本领先战略，是指通过有效的途径，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，以获得高于同行业平均水平的利润的战略。 该战略的适用条件： 市场需求具有较大的价格弹性； 产品标准化程度高； 产品差异化的途径少； 客户使用方式相同； 无购买转换成本。 （2）差异化战略 差异化战略，是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的战略。 该战略的适用条件： 有多种使产品或服务差异化的途径，而且这些差异化是被某些用户视为有价值的； 消费者对产品的需求是不同的； 奉行差异化战略的竞争对手不多。 （3）集中战略 集中战略，是指企业把经营重点放在某一特定购买者集团，或者某种特殊用途的产品，或者某一特定地区上，来建立企业的竞争优势及市场地位的战略。 实施集中化策略的前提是，与那些目标市场广泛的其他公司相比，企业可以更有效地服务于范围狭窄的目标市场。 案例 戴尔公司的竞争战略：以合理的价格提供大量多品种、个性化的产品；顾客可以在数千种型号的PC机中挑选产品。 第1条供应链：高效率的供应链，它通过限制产品品种和提高规模经济，重点强调低成本生产PC的能力。 第2条供应链：高度灵活、随机应变的供应链，它很擅长于生产多品种的产品。 提问：哪条供应链的战略与戴尔公司的竞争战略更匹配？ （1）理解顾客 要理解顾客，企业必须要明确所瞄准的顾客群的需要。 在7-11连锁店购物的顾客大多寻求的是购物便捷，花费时间少； 在沃尔玛超市购物的顾客，更多的是强调低廉的价格。 顾客的需求是存在差异的！ 顾客的需求差异主要体现在以下几方面： 订购一次的数量——多与少 顾客能接受的响应时间——长与短 所需产品的种类——多与少 要求的服务水平——高与低 产品的价格——高与低 期望的产品革新率——高与低 隐形需求不确定性 需求不确定性：是指顾客对某种产品的需求是不确定的； 隐形需求不确定性：是指供应链不确定性的直接后果，即供应链予以满足的需求部分和顾客需求的特点是不确定的。 顾客需求特性对隐形需求不确定性的影响 （2）理解供应链 供应链主要有两类功能 物理功能——效率型SC 能以最低的成本将原材料加工成零部件、半成品、产品并将它们从供应链的一个节点运到另一个节点 市场中介功能——反应型SC