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卓越的现场管理 ------HERLY现场管理者培训 卓越的现场管理---前言 * 低产量 低个性化 人力为主 通用工具 技术工艺复杂 熟练时间长 质量不稳定 取决于工人水平 成本高 手工生产 工业化生产 大规模流水 线生产 精益生产 大规模定制 个性化定制 大规模生产的成本 跨部门合作 高技术素养的 现场员工 信息技术的运用 柔性制造单元的 运用 成组单元模式 跨部门合作 改善整个价值链 节点上连着精益 工厂 多品种,少批量的 客户需求 单能工成为多能工 单元生产模式代替 流水线 消除浪费 不断改进 自主改善员工参与 强调缩短生产周期 提高资源利用率 需求驱动 强调过程效率 大批量少品种 工序式生产 流水线装配 管理与执行分开 专业管理人员 专业化机器 固定成本高 专业化操作 管理需要稳定 强调的是工作效率 机器逐渐出现 动力代替人力 工厂开始出现 卓越的现场管理---前言 卓越的现场管理---前言 卓越的现场管理---前言 管理是什么？ 案例： 某车间一台设备坏了，哪些行为属于管理？ Ａ、自行去修 Ｂ、与人一起修理工　 Ｃ、委派别人去修　 Ｄ、自己分析原因，采取改进措施不力　 Ｅ、组织有关人员分析原因，采取纠正措施，防止再发生　 Ｆ、指现员工违章操作　　 Ｇ、修理过程样样都管 管理的概念 管理的概念： 借助他人之力，达成组织目标。 管理的使命： 1、标准化-------制度建设，团队建设。 2、建立绩效考核-------培养下属成才。 3、降低成本-------形成企业文化。 案例 小马是车间的技术骨干,因为工作勤恳,技术好,被公司提拔做领班,管理15个人的班组工作.每天小马都第一个到现场,最后一个离开,员工操作中有什么问题,小马都能立刻帮助解决. 如果有员工缺勤,小马就亲自操刀上阵. 员工有什么技术问题,都立即找小马解决,每一天,小马都要处理不少技术问题,从一上班到下班,忙个不停,生产机器出现了故障,小马去解决,生产任务完不成,小马亲自上岗,生产质量有问题,小马去分析;小马觉得自己很辛苦,但同时也很自豪,很多员工觉得生产现场离不开他,但同时小马觉得很累,连换休都是奢望,生产线离不开他,他也不放心,但年终考核时,主管却告诉他:对他的工作并不满意,人为他没做好现场管理.小马觉得很委屈:我整天都在辛苦的工作,解决了不少难题,生产现场都反映离不开我,难道工作还没管理好吗? 有价值的管理 Ａ、忙于开会讨论 Ｂ、忙于总结工作 Ｃ、忙于记录在案 Ｄ、组织搬运　 Ｅ、生产库存量 Ｆ、追究责任区 Ｇ、忙于各种应付出　 Ｈ、组织分析改进　　 Ｉ、组织策划　 Ｊ、建立制度 上述管理行为哪些属于创造价值，哪些是浪费？ 您属于那种管理者？ 管理者六种类型　　　 常用语言 １）强制型领导　　　　“照我说的干！” ２）师傅型领导　　　　“跟着我干！” ３）劳模型领导　　　　“小王我去干！” ４）资深型领导　　　　“看着我干！” ５）哥们型领导　　　　“兄弟们，我们一起干！” ６）教练型领导　　　　“我们这样干好吗！”　 　 管理者三种层次： 下属乐意为之拼命工作 他与下属一起拼命工作 自己拼命工作，出现问题自己解决。　　　 您的管理属于那种层次？ 一流 三流 二流 现场管理者的作用 现场管理的内容 现场管理的：“五星标准” 一星级：领导在场，员工就会好好干： 二星级：领导不在场，员工也会好好干： 三星级：领导定计划，员工按照计划干； 四星级：领导定目标，员工制定计划干； 五星级：领导定方向，员工形成团队干！ 现场管理的要诀 现场管理的要决 Ａ、作业程序标准化　 Ｂ、产品生产均衡化　 Ｃ、设备工装完好化 Ｄ、安全文明生产规范化； Ｅ、产品质量自控化　 Ｆ、现场布置目视化； Ｇ、鼓舞士气多样化；　 H、异常处理实时化； Ｉ、信息管理记录化　 Ｊ、资源配置合理化　 成功与失败的现场管理者 状况 成功 失败 对待错误 对待成绩 对待挫折 对待问题 对待工作 对待做事 对待同事 对待上司 对待时间 对待先进 对待利益 对待目标 是我错了,马上改进 幸运/大家努力的结果 努力不够/方法不对 又得到一次进步机会 还不够好,继续努力 站高一层/为他人服务 降低身份/看到优点 尊敬/辅助 每天进步一点 尊敬/学习/超越 团队优先 树立高目标 这不是我的错,因为… 都是因为我的努力 运气不好/他们不配合 找借口/逃避 已经很不错了 出于无奈/草草了事 评头论足,尽是不足 看好看/表面一套 明天再说吧 排斥/