2011年北峰中心基层医疗管理年工作报告.docVIP

加强管理 服务社区 全面推动基层医疗管理年工作再上新台阶? 2011年北峰中心迎接基层医疗管理年检查的工作报告 各位领导： 下午好！ 欢迎各位领导莅临北峰中心，对我们的基层医疗管理年工作进行指导、评估。北峰中心在中心领导班子领导下，以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和谐医患关系为目标，严抓医疗规范化和核心制度的落实；注重医务人员素质培养和职业道德教育，有力促进医疗、健教、预防以及公共卫生工作；创新思维、转变观念，使中心医疗管理年各项工作有序的进行。 现将本年度基层医疗管理年工作汇报如下： 一、组织领导 2010年11月始，我们根据医疗管理年评价标准指导方案，成立管理年活动领导小组，以中心主任为第一责任人，召开本单位管理年活动动员会，细化内容、专人负责，结合实际，制定出了管理年活动实施计划，明确目标、明确任务；通过动员大会、户外灯箱广告、板报、宣传栏、电子屏幕等形式宣传管理年活动的进度和成果。 二、落实制度，全面提升社区卫生服务能力 为加强社区卫生服务能力，中心制定出各科室制度及医疗规范考核标准，规范财务制度、药品申购制度，规范医疗执业行为，优化医疗服务，坚持“以病人为中心”的服务理念，不断提高医疗服务质量，积极探索实行“首诊在中心、大病去医院、双向转诊、分级负责”的管理模式，与解放军180医院建立双向转诊合作关系。组织社区团队对社区慢病高危人群，免费接送至二级医院进行慢病诊断，为患者办理特殊病种“一条龙”服务，协助筛查、申办慢病60余人次，为居民提供切实、贴心、公益的社区卫生服务。 三、狠抓医疗质量安全 医疗安全是基层医疗服务的生命线，要求医务人员严格按照中心制定的管理规范、工作制度和考评细开展医疗质量工作。加强科室自身建设，根据上半年上级部门的医疗管理年督查提出的问题，开设专题院务会，对管理年提出的问题及时总结、整改；同时中心领导带领各科室负责人前往示范性性服务中心学习，提高了管理能力，增强自主创新能力，与时俱进。 中心医务人员严格按照《医疗机构执业许可证》和《母婴保健技术服务执业许可证》依法核准的执业地点、诊疗科目执业，无违规异地执业、超诊疗范围执业；对上半年管理年检查中提出存在合作科室不规范行为，召开多次专题院务会讨论，于2011年10月终止对外合作科室关系；与妇产科、B超室医务工作者制定、签约《“两违”责任制》 ，坚决杜绝利用超声技术手段进行非医学需要鉴定胎儿性别，严禁非医学需要选择性别终止妊娠；深入下属社区，制定出《乡村医生责任书》，履行对村卫生所及社区卫生服务站的指导、管理和考核职责，开展乡村卫生服务一体化管理。 以中心抗震加固装修为契机，增添医疗设备、规划业务用房分区，设置合理、舒适、无障碍的医疗服务环境；带领相关科室负责人前往省城，参加第66界国际医疗器械博览会，花巨资增添了一批新的设备，如：耳鼻喉综合治疗仪、急救设备、诊疗设备、高级病床、病房无线呼叫系统、接种门诊排队取号系统等等，将大大提高了我院的医疗诊断、治疗水平，减少误诊率，提高服务能力，为辖区群众提供更便捷、更贴心的医疗服务。 四、加强医资队伍人才建设 提高学术能力 1.制定出中心医师3-5年培训规划计划，派出2名临床医师参加福建省第十二期全科医师培训，派出1人参加全科医师骨干培训，1人参加全科医师规范化培训；派出一名影像科医生前往三级甲等医院影像科进修；派出2名医生参加福建卫生厅组织的《慢性病规范管理》会议，提高了对社区慢病的管理能力。 2.聘请三级医院影像科专家到我中心进行业务知识培训5次，受训医务人员达90人次，对我中心影像业务诊疗水平有了较大提高；聘请三级医院医疗、护理、急救专家为我院职工开展讲座，提高了我院医务人员的业务能力。制定《“三基”考试制度》，每季度举行了一次“三基”考试，提高了医务人员的“三基”能力 3.我中心成功举办“活血化瘀药物在临床上的应用”学术讲座，全区及市级医疗单位近60余人次临床医师在我中心参加该学术讲座，取得良好效果。 五、改善院容院貌 优化服务环境 中心在抗震加固装修同时，改善了中心的整体外观容貌，对服务中心的草地、花草统一绿化、美化、亮化，设立服务标识规范，贴出禁烟提示、安全提示、各类温馨提示,医疗服务环境整洁、舒适、温馨。（备注：此部分前期工作大部分完成，近日广告公司按要求全部安装到位） 2011年基层医疗管理年工作对我们中心既带来了挑战，也带来了难得的发展机遇。各项医疗管理工作和医疗 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E8%A7%84%E7%AB%A0%E5%88%B6%E5%BA%A6ch=link \t _blank 规章制度都日趋完善成熟，并已全面步入正规化、系统化的管理轨道，我们在中心领导班子科学发展观的统领下，在上级卫生部门的正确领导下，按照省卫生厅的基层医疗管理