新生网上核对学籍信息操作指南.DOCVIP

新生网上核对学籍信息操作指南 一、操作方法： 1、进入“中国高等教育学生信息网（学信网）”， HYPERLINK ，如下图： 2、点击“新生学籍”，进入学信档案登录界面，如下图： 3、“登录学信档案”（已经注册的用户）或者“注册学信网账号”（未注册的用户），查询自己的相关信息。现在以未注册的用户为例操作，点击“注册”学信网账号，如下图： 4、先认真、准确地填写完整的电子档案，信息填写完毕后点击“免费获取”校验码，进行验证后系统将进行（邮箱、手机号、身份证号）实名绑定，填写完毕后，会提示账号注册成功，如下图： 5、点击立即登录，将进入用户登录界面（第3步骤若点击“登录学信档案”也将进入该界面），同步骤2图。通过输入“邮箱、手机号、身份证号”其中一种及密码后，即可登录，进入学信档案。 6、点击“学籍信息（图像校对）”，进入个人学籍档案，可以看到个人学籍信息及高考照片等。如下图： 7、仔细核对个人信息无误后，点击右上角“退出”即可完成学籍信息核查工作。若信息有误，请于2018年10月25日前携带有效身份证件及相关证明材料到教务处（行政楼111办公室）咨询。 二、常见问题： 登录过程中如遇到问题，可通过“帮助中心”，找到“找回用户名”、“找回密码”、“身份证号重复”、“证件号码错误”等问题的详细解决方法。 电话号码被注册了，怎么办？ 选择“继续注册”，完成注册后用所注册的账户和密码“登录”，重新绑定手机号码后退出。再次登录后开始核对“学籍信息（图像校对）”；若无法选择“继续注册”，则需要使用未用过的电话号码注册。 身份证号被注册了，怎么办？ ⑴显示身份证号码已被注册，但个人从未注册过： 选择“我要重新注册”，个人信息填写完整后“注册”，用所注册的账户和密码“登录”，选择【提供学籍或学历信息】输入所在院校名称、学号、入学年份、层次，学籍信息验证通过即可完成注册。再次登录后开始核对“学籍信息（图像校对）”。 ⑵显示身份证号码因征兵或其他原因被注册，但无法找回用户名或密码的： HYPERLINK mailto:按照要求将图片发到kefu@ 按照要求拍照，并将图片发到 HYPERLINK mailto:kefu@ kefu@，申请重新注册。一般三个工作日内客服会处理完毕。客服审核通过之后，再重新注册。 邮箱被使用了，怎么办？ 换新的、未被使用过的邮箱。 4、平台显示“您没有学籍信息”，怎么办？ 一般在手机上登陆容易出现这个情况，建议最好使用电脑登陆学信网，出现这个情况时可以换台电脑或者多刷新几次。如更换电脑或反复多次刷新后，仍显示“您没有学籍信息”，请带上身份证及相关证明材料及时到教务处查询。 5、没有图片信息，怎么办？ 一般在手机上登陆容易出现这个情况，建议最好使用电脑登陆学信网，出现这个情况时可以换台电脑或者多刷新几次。 6、学信中心联系方式： 客户服务热线：010 网站客服邮箱： HYPERLINK mailto:kefu@ kefu@ 投诉邮箱： HYPERLINK mailto:tousu@ tousu@ 7、学校学籍管理部门联系方式： 地址：行政楼111，联系电话：027 联系人：张老师