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立足小行业着眼大发展
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全国沐浴业交流会交流材料之一
立足小行业 着眼大发展
努力打造西部沐浴之都
重庆市商业委员会
近年来,我市沐浴业坚持科学发展观,立足小行业,着眼大发展,从认识、规划、品牌、规范、人才、服务六个方面着手,弘扬沐浴文化,打造西部沐浴之都,努力推进我市沐浴业向科学化、现代化、国际化方向发展。目前,全市沐浴行业规模不断扩大,档次不断提升,品牌不断涌现,地位不断提升,对繁荣地方经济、增加就业岗位、丰富市民文化生活、改善和提高人民生活质量做出了积极贡献。
一、塑形象,提高行业认知度
长期以来,有些人对沐浴业认知度较低,存在偏见,致使有的家庭不让去,公务员特别是领导干部不敢去,这严重制约了沐浴产业的发展。针对这些情况,我们加大宣传力度,树立行业良好形象,提高社会的认知度。一是大力宣传沐浴保健知识。2005年,市政府在江津区召开了全市沐浴业工作座谈会,专题研究沐浴业发展的有关问题,积极引导电视、报纸、网络、刊物等大众媒体,大张旗鼓地宣传发展沐浴业的重要意义和沐浴品牌企业形象,指导协会建立了《中国足道网》,专门从医学角度宣传介绍沐浴保健知识,让社会各界认识沐浴业,了解沐浴业,重视支持沐浴业。二是全面展示沐浴行业形象。我们通过重庆日报等主流媒体大力宣传重庆富侨、北海道等品牌企业,树立行业良好形象。同时,积极引导沐浴企业充分利用自身优势举办各种展示活动,宣传企业,展示形象。大浪淘沙、御泉等企业多次举办沐浴·美食文化节,鑫港、港天、平平、龙人等沐浴企业积极举办节庆、店庆活动,哈曼皇宫、耀康、赛纳河等企业通过媒体联合举办活动,展示了沐浴企业,提升了行业形象。三是积极开展沐浴体验活动。2005年,指导行业协会开展了“全民营造品质生活,全力提升品牌价值”活动,2006年,开展了全市“十佳”沐浴企业评定活动,嘉宸、丽都、清迈、弓奇等企业举办了参观沐浴场所活动,邀请部分市民参观体验,增强了市民对沐浴业的认识。通过各种宣传、展示、体验活动,逐步消除了社会对沐浴行业的偏见,从而树立了行业形象,提升了行业影响力和社会认知度,沐浴消费已成为我市市民休闲、朋友聚会、商务宴请的一种消费时尚。双休日、节假日,市民休闲携老带幼全家去、亲朋好友聚会一起去、商务洽谈宴请主动去,推动了全市沐浴行业的快速发展。
二、搞规划,指导行业有序发展
抓规划,谋大局,促发展。只有制定科学的规划,才能推进行业有序发展。
(一)理清发展思路。根据我市商贸流通产业发展规划,制定了全市沐浴业发展规划和发展意见,理清了工作思路,提出了“市场化带动、产业化支撑、品牌化经营、连锁化发展、大众化消费、现代化提升”的总体发展要求,明确了“规范化、科学化、国际化”发展方向,努力实现“五个转变”:一是经营业态由过去单一的大众浴室向浴场(包括温泉浴场)、桑拿、足浴等业态转变;二是服务功能由过去单一的洁身净体向集洗浴、康体保健、休闲娱乐、商务洽谈、餐饮住宿、美容美发等多功能为一体的综合服务方向转变;三是管理由粗放管理向现代管理转变;四是服务由低水平服务向高水平服务转变;五是经营由单店经营向发展直营、加盟店转变,指导我市沐浴业上台阶,跨越式发展。
(二)明确发展目标。在目标定位上,提出打造西部沐浴之都,力争到2012年,全市沐浴经营网点达到7000个,营业收入年均增长16%以上,培育100家星级沐浴企业,年营业收入亿元以上的3—5家、5000万元以上的5—10家。到2015年,基本建成西部沐浴之都。
(三)合理规划布局。按照“毗邻商业中心、配套宾馆餐饮、贴近生活社区”的思路,合理规划布局,引导优势沐浴企业下乡镇、进社区、建会所,鼓励有条件的区县建设以沐浴保健为主的休闲娱乐街区(城),逐步形成以便民利民的大众化沐浴消费为重点,城市沐浴与乡镇沐浴相互协调,大众浴场与生态浴场融合互补,高中档沐浴和谐共赢的绿色沐浴业发展格局。
三、铸品牌,增强行业竞争能力
品牌是企业的生命、行业的灵魂。一个行业没有品牌作支撑,就难以形成竞争力,发展成为一个产业。对此,我们注重抓品牌,增强企业竞争力。
(一)着力培育沐浴品牌。针对沐浴企业发展初期普遍规模小、竞争力不强的实际,我们积极引导和支持沐浴企业实施科学管理,规范经营行为,提升服务水平,积极争创品牌,不断做大做强沐浴企业。经过几年培育,富娇、北海道、台北足道、中瑶、御泉、大浪陶沙、哈曼皇宫、碧海骄阳、足之乐、人和阁、华夏、东方、康复等一大批沐浴企业,创特色,重服务,大力提升服务品质,以优质的服务争创品牌,逐渐成为我市沐浴行业发展的中坚力量。重庆富侨努力推行科学保健,着力提升服务品质,积极争创驰名商标,在短短九年时间内营业额达7亿多元,员工3万多人,成为全国知名沐浴品牌。
(二)积极推进技术创新。支持和引导沐浴品牌企业开展技术创新,注重把时尚保健与传统中医、养
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