《探险旅游领队基本能力要求》（征求意见稿）.pdf

ICS 03.080.30; 03.200 中国探险协会团体标准 T/ZGTX 001-2019 探险旅游领队基本能力要求 Adventure Tourism Leaders Basic Competence Requirements （征求意见稿） ＸＸＸＸ-ＸＸ-ＸＸ 发布 ＸＸＸＸ-ＸＸ-ＸＸ 实施 中国探险协会 发 布 目 次 前 言3 引 言4 1 范围5 2 规范性引用文件5 3 术语和定义5 4 探险旅游领队的基本能力7 4.1 总体要求8 4.2 技术能力8 4.3 野外医疗和急救能力9 4.4 顾客服务和团队管理能力10 4.5 自然和文化历史的解说与传播能力11 4.6 践行可持续性发展理念的能力11 5 实施建议13 前 言 本标准按照GB/T1.1—2009 《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》给出的规则 起草。 本标准由中国探险协会提出并归口。 本标准起草单位： 本标准主要起草人： 引 言 探险旅游是近年来在我国发展较快的旅游休闲活动和体育健身方式之一，参与者快速增 长，促使越来越多的企业和个人进入这个市场。规范和提高探险旅游领队的个人能力和行为， 将有利于促进探险行业走向产业化、规范化和可持续发展。 相较于一般的旅游或健身活动，探险旅游具有更大的风险性和不确定性，因此探险旅游 领队，也不同于一般意义的导游或领队的概念，而是专门指提供探险旅游服务的机构所委派 的指导人员和从事相关工作的个人，并对他们提出了特殊要求。 目前，我国还没有专门说明一名合格的探险旅游领队所应具备的职业素质和能力的标准。 对于探险旅游领队而言，带领不同的探险活动项目，如皮滑艇、攀岩、登山、滑雪等，需要 具备不同的专业技能。同时，还要具备一些通用职业能力和素质，如沟通能力、讲解能力、 急救能力等。 本标准主要针对探险旅游领队提出了共性的、原则性的和基本能力的要求。其中的技术 要求借鉴了国内外的相关标准，尤其对于探险旅游的含义，是结合国际流行趋势和我国的发 展现状而做出的诠释。 由于探险旅游活动的多样性和多变性，领队需要根据不同的活动项目和不同的旅游目的 地而采取相应的措施和方法。 4 探险旅游领队基本能力要求 1 范围 本标准主要提出了探险旅游领队所应具备的基本职业素质，准备和正在从事这项工作的 人员，可以将此作为评价自己表现的一个参考基准，由此确定所需要参加的培训课程。 本标准对于探险旅游项目的提供者、组织者也适用。景区管理者或是旅行社等单位，在 评价自己的领队的能力和表现时，或者确定培训项目时，也可以参考此标准。 本标准还可作为政府机构和行业组织制定相关法规和政策时的参照。 2 规范性引用文件 无。 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 3.1 探险旅游 adventure tourism 探险旅游以深度体验或挑战自我为主要目的，是依托目的地独特的自然环境和人文资源， 如山脉、水体、沙漠、空域、生物、气候及历史、风俗等，借助一定的设备或器具，并在专 业人员的带领和指导下进行的令人感到新奇和刺激的游历活动。根据探险活动的难易或风险 程度，可分为软探险和硬探险。 3.2 能力competence 指运用知识和技能去实现预期结果的能力，即通过所提供的服务帮助探险旅游活动