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高EQ对外界刺激的情绪反应模式: 高EQ者在受到外界刺激之后,他不是马上回应。而是迅速的发挥人类特有的四大天赋,即价值观、想象力、良知和独立意志,进行理性判断、分析和思考。他会有意识或潜意识地问自己:我应该如何做出反应才能得体的、利人利己的处理眼前的事情? 这并不是说,高EQ者遇到刺激都要经过一个复杂的分析与决策过程,而是他们经过刻苦的自我训练之后,已经形成了自己理顺情绪的潜意识和习惯。 现代职场流行一句话:“智商(IQ)决定录用,情商(EQ)决定提升”。事实上,IQ和EQ都很重要。只不过,在今天这个竞争日趋激烈、知识爆炸、人际关系复杂的社会中更显出其重要性。对于从事与人打交道的人来说,EQ是一项十分重要而又必不可少的职业素质。 一个IQ高的人和IQ低的人谁更幸福? 答案是IQ低的。一个IQ低的人往往无忧无虑。一个IQ高的人往往做事情时会瞻前顾后。 一个EQ高的人和EQ低的人谁更幸福? 答案是EQ高的。 ?1)愿意观察自己的情绪:不要抗拒这样的行动,以为是浪费时间的事,要相信了解自己的情绪是重要领导能力之一。 2)愿意诚实面对自己的情绪:每个人都有情绪,接受事实,才能了解内心真正的感觉,更适当处理正在发生的状况。 3)问自己四个问题:我现在是什么情绪状态?若是不良情绪,原因是什么?这种情绪有什么消极后果?应该如何控制? ?    提高情绪自我觉察能力的五种态度 4)给自己和别人应有的情绪空间:给自己和别人停下来观察自己情绪的时间和空间,不至于冲动做出不适当的决定。 ? 5)替自己找一个安静定心的法门:每个人都有不一样的管道使自己静心,都需要找到一个最合适自己的安心方式。 请回想一下自己在过去一个月内是否出现下述状况,从未发生0分,偶尔发生1分,经常发生2分: 1、觉得手上事情太多,无法应付。 2、觉得时间不够用,所以分秒必争。例如,过马时闯红灯,走路和说话的节奏都很快。 3、觉得没有时间休闲,终日记挂着工作、学习等。 4、遇到挫败时很容易发脾气。 5、担心别人对自己工作表现的评价。 6、觉得老师、家人都不欣赏自己。 7、担心自己的经济状况。 8、有头痛、胃痛的毛病,难以治愈。 四、适宜压力测试 9、需要借烟酒、药物、零食等抑制不安的情绪。 10、需要借助安眠药帮助自己入睡。 11、与家人、朋友、同事的相处令你发脾气。 12、与人交谈时,打断对方的话题。 13、上床后思潮起伏,牵挂很多事情,难以入睡。 14、觉得工作太多,不能每件事做到尽善尽美。 15、当空闲时轻松一下也会内疚。 16、做事急躁、任性,而事后感到内疚。 17、觉得自己不应该享乐。 计分方法: 0-10分:精神压力程度低,但可能生活缺乏刺激,比较简单沉闷,动力不大。 11-15分:精神压力程度中等,虽然某些时 候感到压力较大,但仍可应付。 16分或以上:精神压力偏高,应反省一下压力来源并寻求解决办法。 THANK YOU ! 一个人的时间管理,和他的自信、对生活的掌握和他的能力与理想,都有绝对的关系。 * * * * * * 销售代表时间管理“二十条军规” 中国营销传播网, 2003-09-18, 作者: 陆和平, 访问人数: 6314   销售代表入行时间有长有短,各人的悟性和水平也不同。销售代表的时间管理,一直是笔者公司地区经理们需要老神费力的一件事,虽然也组织若干次时间管理的培训,但效果并不理想,从销售代表反馈的信息显示,他们对时间管理的理论和按“重要而紧急,重要不紧急等”处理日常工作的方法并不能活学活用。所以我们研究是否以通俗易懂条文式的规定,来规范销售代表的行为,提高他们的时间管理水平。由此专为销售代表制定了时间管理“二十条军规”,效果很好。把它介绍给大家,也希望得到您好的建议。 * * 人体生物钟 时间段 身体状态 适宜做的事情 6-7时 第一次最佳记忆时期 背诵、学习 7-8时 血液加速流动 早餐 8-11时 精力旺盛,记忆力强 学习、从事脑力劳动 11-12时 此时最为清醒 决策、解决问题 12-14时 进入困乏期 午餐、午休 14-15时 下午低沉期 易处理不重要的事情 15-16时 思维又开始活跃 易进行长期记忆 16-17时 听觉敏锐 练习外语听力 17-18时 人体的体温最高 适宜体育锻炼 18-19时 有饥饿感 晚餐 19-22时 反应异常迅速、敏捷 是学习的最好时间 22时以后 人体各脏器活动开始减慢 最适宜休息 大多数人处于这种状态 知道设定目标很重要,但… 知道坚持很重要,但…… 知道抽烟对身体危害,但… 知道锻炼身体很重要,但… 参加过激情澎湃的励志讲座,也曾经

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