会议管理案例分析.docVIP

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会议管理案例分析 案例一 会前准备如何做 波扬公司准备在本市的黎明大厦召开大型的新产品定货会。参加的有本单位、外单位的人员。总经理让秘书部门负责安排,会上要放映资料电影,进行产品操作演示。而公司没有放映机。租界放映机的任务交给了总经理秘书刘小姐。会议召开的时间是8月9日上午十点整,而资料放映的时间是十点十五分。刘小姐打电话给租聘公司,要求租聘公司在9日上午九点四十五分必须准时把放映机送到黎明大厦的会议厅。 9日上午,会议开幕前,波扬公司的秘书们正在紧张到做着最后的准备工作。刘小姐一看表,呀,已经九点五十分了,放映机还没有送到。刘小姐马上打电话去问,对方回答机器已送出。眼看着各地来宾以陆续进厂,刘小姐心急如焚`````` 思考题: 假如你是刘小姐,对接下去可能发生的各种情况,应该如何处理? 假如放映机在十点十分还未送到,你将马上向总经理报告还是擅自决定调整会议议程? 向总经理报告后,你还应该做些什么? 召开大型会议前各种准备工作,包括印象、电子类装置应提前多少时间安排? 案例二 一次某地当代表大会的开幕式上,会务人员未能按大会主持人宣布的程序播放国际歌,虽得到补救,但终是一件憾事,并受到批评。 事情发生的过程是,会务组会前起草的“大会开幕式程序(送审稿)”中列有“奏(或播放)国际歌”的一项。大会秘书处一位负责人审稿时,拟把此项放在大会闭幕式进行,于是把此一项目在开幕式的程序中删掉了。后来大会秘书处主要负责人定稿时,又把该项圈了回来。会务组的同志凭印象只记住已删掉奏国际歌此项程序,而对后来又被圈了回来一事,未家注意,因此对于在大会上宣布“奏国际歌”时无法奏出,一时形成了冷场。幸好会务组长急中生智,立即上台挥拍领唱,这样才圆了场。会后领导同志捉,这一事故该给予批评,吸取教训。但在关键时刻能得到即使不久,这是好的,这一点值得表扬。 思考题: 本案例中,会务准备方面存在哪些问题? 案例三 名山公司要召开2003年度总结大会,作为大会工作人员的王琴主要负责会议文件材料工作。会前王琴进行会议筹备有关信息的搜集,为会议议题的确定及大会会议材料的形成做好准备。年度大会的工作报告非常重要,包括一定时期的工作总结、体会或者经验,对目前情况的分析和下一步工作的思路、要求及具体措施等内容。为此,王琴有针对性地、广泛搜集一段时间以来各方面工作的进展情况。会议期间王琴认真做好会议记录,力求会议记录准确、完整,忠实发言人的原意,并进行会议发言录音和录像。为了使会议信息尽快传递给与会者,她及时编写会议简报、使会议达到良好的效果。会后王琴认真编写会议纪要,作为与会代表贯彻执行的依据,推动会议精神的贯彻落实,她还搜集齐会议期间所有文件材料,及时整理有关会议文件,为会议文件的归档打下基础。王琴大会期间的表现赢得了大家的一致好评。 请分析问题所在。 案例四 5月份是鲜花盛开的季节,某市的精神文明表彰大会选在5月上旬的一天召开。开幕这天上午,市政府礼堂主席台上摆满了鲜花,台下参加大会的人员已坐满了所有的坐椅,领导同志也到休息室等候,会场播放着悦耳的歌曲。这时距预定的大会开幕时间还有15分钟。 负责这次大会会务工作的室政府办公室田主任习惯地在会场周围巡视了一遍,检查有无不足之处。一位记者走到他身边提出建议,说主席台的背景两侧应插上红旗才显得庄重。田主任一想:“有道理,我怎么原先就没有考虑到呢!”于是他立即将全体会务人员调到主席台上,要求重新不止主席台,搬走部分鲜花,在主席台背景两侧各插上3杆红旗。当场有同志告诉他,只剩15分钟大会就要开幕了,恐怕来不及改动。田主任却自信地说:“时间是够用,干吧!”主席台的红色大幕被重新拉上了,只听见里面响起一阵杂乱的搬动声。 然而,15分钟已经过去,主席台并没有像田主任估计的那样在预定的大会开幕时间之前就重新布置好,大会被推迟了近20分钟才开幕。市政府领导对此很不满意,批评了市政府办公室主任。这件事在与会者中也造成了不良影响。 思考题: 为什么大会会延迟开幕? 田主任的决定存在什么问题? 案例五 会见与会谈的安排 南方职业技术学院是一所以培养文秘类、计算机类和商贸旅游类为主要特色的全日制高等等职业技术学校,学校占地10万平方米,建筑面积6万平方米,设有公关文秘、电脑文秘、涉外文秘、计算机应用、计算机网络技术、电子技术、电脑美术设计、幼儿教育、外资企业管理与服务等10个专业,在校生4 500余人,每年除有500名毕业生对口报考高职外,约有1000名毕业生走上就业岗位。为此,该校专门设立了就业办公室,负责学生的就业指导,搜集用人单位信息,向用人单位推荐应届毕业生。 又到了毕业生推荐的时节。由于南方职业技术学校近年来每年均向X X工业园区的外资企业输送600多名毕业生,而且通过毕业生跟踪调查

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