怎样对待员工犯错(PPT).pptVIP

各位同事大家好!;今天我的题目是:;古人云:;辞海中对“错误”一词的解释:; 从古至今没有人是可以不犯错的，关键是怎样去看待犯错，解决犯错！在我们享受成功果实的同时，还要勇敢地面对难题，因为任何事物都有其两面性。那么做为我们基层干部来说，这项工作也由为的重要。这里我阐述一下我个人的观点，希望可以给各位在今后的工作中带来帮助。;论 批 评;辞海中对“批评”一词的解释：; 提到员工犯错，第一想到的肯定是其要受直接领导的批评。其实批评不好掌握，也有风险，所以聪明的企业领导人慎用批评。批评不能像赞扬那样随便，一定要准备充分，要一下子让对方心服口服。信口开河的批评，大发雷霆的责骂都要尽量避免，因为这既不容易收到效果，又容易伤对方的心。 要批评的对象是那些犯了错误，但又没有认识到错误或认识不深刻的人，而对那些已经认识了错误而又有悔改之意的人，要宽宏大量，不要批评。 ; 因为从效果来看，批评要达到的目的是让人改正悔过，如果他已经感到十分内疚，承认了错误，并且惶恐地等待惩罚，那么这时你轻松地对他说，“没什么，下次要注意”，他会感到非常温暖。可是如果你大发雷霆，他承受不了时，说不定会产生怨恨。 有一种情况是不宜用批评的，这就是大多数人都犯错误之时。中国有句成语叫“法不责众”。受批评的人多了，大家都会觉得无动于衷。人人都会想：“大家都