QCC活动程序及其在企业的推广(PPT).pptVIP

* * 选定课题 当 课 题 不 明 确 时 ④明确说明选定该课题的理由 要具体说明为什么提出这个问题 各步骤说明： ⑤对课题拟定从头到尾的“活动计划书” * * 活 动 计 划 书 课题 制表时间 年 月 日 选题理由 小组名 小组长名 № 活动项目 担当者 月 月 月 月 月 月 备 注 1 发现问题点 2 选定课题 3 作出活动计划 4 把握现状 5 设定目标 6 分析原因 7 确定要因 8 制定对策 9 实施对策 10 确认效果 11 标准化 12 活动总结 部门长印 组长印 * * 选定课题 当 课 题 很 明 确 时 步 骤： ①选择适合课题的成员 ②确认课题概要及目标值 ③作出活动计划 要选择能解决课题的成员 对准目标前进 依照计划行动 * * 选定课题 当 课 题 很 明 确 时 各步骤说明： ① 选定适合课题的成员 首先应清楚为解决课题所需的经验和知识是什 么 列出具有所需知识和经验的人员的名单 与符合条件的人员沟通，并予以确保。对于非成员，如需协作，应事前联络，提出请求 如成员已事前决定，则不需此步骤。 * * 选定课题 当 课 题 很 明 确 时 各步骤说明： ② 确认课题的概要及目标值 充分了解选定课题的理由、课题的概要、目标值和活动期间等事项 明确想决定的事项。例如，活动只做到拟定对策就好，还是做到确认效果为止，或是做到标准的修改/作成为止。 ③ 作出活动计划 作出从头至尾的“活动计划书” * * 选定课题 当 课 题 很 明 确 时 服装制造公司的A工厂，现正在开展 “节省经费运动”，目标是全厂在第一年度要节省25%的经费。 Y君在采购课负责管理外协工作。目前为提高上述全厂运动的成果，针对必须联络的外协对象，检查电话联络的状态。Y君的课中，有5位人员担当对缝制工厂等外协对象达到指示或调整工作，频繁地使用着电话和传真 。 Y君于是指示各担当进行“节省电话费”的挑战。 例： * * 选题理由 例： ×××××× 各项预算减少15% ×××××× 公司方针 ×××××× ×××××× 办公费用减少15% 处长方针 本部门症结所在 上半年办公费用支出情况 复印纸消耗35% 出差费30% 办公用品费22% 其它13% 评价 课 题 与小组全员关系 难易度 预期效果 符合上级方针 评价 降低办公用品费用 降低复印纸消耗 降低差旅用 表示重要 表示一般 表示决定 降低复印纸消耗 选题 * * 选题理由 例2： 实 战 演 练: 自愿组成小组，每组不超过10人。 选举小组长 为小组取名 围绕身边的问题选题：可考虑房间内的各种 物品或其摆设；用的文具；穿的衣物等等 填写小组注册登记表和课题登记表 派一名代表介绍小组情况和选题理由 准备时间1小时，发表时间每个小组4分钟以下。 * * 现状调查 现状调查是以课题为出发点，找到重点小课题的过程。即通过现状的调查与分析，抓住主要矛盾。 明确重要小课题的途径： 途径A 课题→收集资料→重点思考→重点小课题 途径B 课题→收集资料→重点思考→收集资料→重点思考→重点小课题 途径C 课题→收集资料→掌握离散度→重点小课题 * * 现状调查 现状调查是以课题为出发点，找到重点小课题的过程。即通过现状的调查与分析，抓住主要矛盾。 收集数据的注意事项： 收集的数据要有客观性，避免只收集对自己有利的数据或者从收集的数据中只挑选对自己有利的数据而忽视其他数据； 收集的数据要有可比性。不可比的数据不能作为说明对策有效性的证据； 收集数据的时间要有约束。要收集最近时间的数据，才能真实反映现状。因为情况是会随着时间的变化而变化的。收集的数据不是反映现状的数据，会将活动引入歧途。 * * 现状调查 途径A 课题→收集数据→重点思考→重点小课题 途径A是用排列图来找出重点小课题的方法。 研究事例1 某工厂一QC小组接到上级指示，要努力降低并产品缺陷损失。搜集了几年来各产品缺陷损失金额的变动资料，见下表 产品名 年 A B C D E F 其他 损失金额合计 4年前 37 32 25 20 10 6 10 140 3年前 49 29 31 15 17 6 15 162 2年前 52 28 28 22 24 8 18 180