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暑假超市销售实习报告实习报告与暑假车间顶岗实习周记合集 暑假超市销售实习报告范文实习报告范文 提高交际能力，丰富社会经验，将在学校学习的部分理论知识灵活的运用在生活 中，为自己以后能更好的适应社会打好基础。实践林年**月X日X年X月X日实践内 容：这是我大学以来第二个寒假，相比于去年少了份青涩与急躁，多了份成熟与稳 重，经过了一年半的大学生活，我不断提高自己独立解决事情的能力和照顾自己的能 力，同时也不断弥补自己身上的不足及与优秀人才之间的差异，我明白其实我需要做 的还有很多。虽然我很想到大型超市里去应一分工，但是基于自家就有一份急需人手 的工作存在所以我也就没有舍近求远，在自家给爷爷打起了工，这样也算肥水不流外 人田，这也是一个机会不是吗？超市销售工作在我感知范围内觉得是非常容易的，但 是事实却非如此，销售过程中受到了多多少少的挫折和打击，同时也感慨不少。基 本情况是这样的，爷爷开的是个体的小型超市，麻雀虽小但五脏俱全，所以店里的东 西很多，需要记住大量的价码，开始的时候别人无论要买什么，我都得问问爷爷或者 看价码，不过经过几天的熟悉我也就记住了很多，对价格有所了解。春节串亲访友的 人很多，购买礼品的人很多，这时候推销就起到了很好的作用，开始我只喜欢站着等 着顾客到来，而不会想着主动去对客户进行推销，后来看到其他的销售员都可以成功 推销一些礼品，也就心痒痒了，主动向顾客推销不错的礼品，而且战果不错，这也应 证了室友们常说我具有把黑的说成白的然后自己又能把白的再说成黑的的本领。在销 售过程中我发现有两个极端是非常让顾客反感的：一完全不闻不问，由顾客彻底的自 由购物；二就是一路随行，问东问西提供超范围服务。而最让顾客喜欢的是在他们需 要的时候提供讲解，在不必的时候供给自由，这样才会给顾客创造一种方便舒适的购 物环境，也能带来一定的回头客。虽然在超市中我只负责销售和导购的工作，但我 也明白了不管超市是大是小，他都有自己的一个运营模式和流程。超市每天在快要结 束营业的时候都要查点货物，看看明天需要进一些什么货，然后打电话给进货商，讲 好数量时间。对于超市的财务问题，要记清楚每一笔账，否则就会越来越乱。实践认 识：服务态度很重要，要掌握服务技巧。所谓态度，即是真诚和微笑，只有让你的 顾客买的舒心买的放心才能留住老顾客。所谓技巧，即是根据购物者的心情的需要来 变换自己的服务方式，不管做什么，技巧都很重要，只有辛勤和蛮力是不够的。做为 一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须 提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌 文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。12内容。 暑假车间顶岗实习周记 第一周：时间过的很快，一个星期就过去了，在这里，我们一行的同学一起先 进行了为期3天的上岗前培训，培训的内容是：1?公司的基本情况，比如发展历史， 人员数量，产品的卖点等等。公司的基本制度比如：上班时间，下班时间，节假日的 放假情况等。公司的组成，有多个车间组成的：C1C2C3车间B1B2B3车间A1车间D1 车间等。公司的业余安排等，每个星期的一三五晚上有最新的电影在二楼的食堂播放 等。最后一天的下午和单位签署了劳动合同。工作的地点也去看过了，迷迷糊糊之 间，一个星期过去了。很多东西在培训时说过，但有一点记住了，这个公司是10年 前亚洲最大的此类专业的公司。公司的每一个车间，都和其他地方的小加工厂有的一 比，这或许是骄傲的一个卖点吧。感觉很不错。第二周：这是我们来这里的第二个 星期了，渐渐地对这里有了一点熟悉，但是工作上的事还是只能做一些简简单单的， 毕竟我们还刚来不久，等日子长了我们就会慢慢的上手了。公司里面有自己的一套人 员培养政策，刚进来的员工都是从省模开始。省模这样的工作都是一些手上的活，算 不得怎样的辛苦，总的说起来最大的不满，那就是繁琐，单调，每天上班就坐在省模 组里，手里拿着油石在模具零件上磨啊磨啊的，因为无聊，就给自己找一些活干，但 是手上的活也不能落下，那就只有是零件咯，这是动模镶件，这是定模镶件，这个是 一模两腔玩具电池壳模具，这个是一模一腔的风扇叶模具。在专业的模具厂里就是有 一个好处，可以接触到各种不同形状的模具，这对于刚刚出来的学生是很有诱惑力 的，特别是专业对口的时候。很兴奋。第三周：来到这里已经是第三个星期了，由 于还是进厂里的个月，所以星期六不用上班，晚上也不用加班，至少我的车间里面的 制度是这样执行的。有些同学的车间就没有这么幸运了，在第二个星期就要星期六上 班去。现在的工作还是省模，没办法，制度是这样设置的，只有等上位者走了，下面 的小卒才顶上去，说起来都心碎，这就是打工仔的心酸一面。省模很轻松，都是手上 的活，但是，有一点很郁闷，那就是工