巾帼文明岗工作总结(xxxx年)资料.pptVIP

巾帼文明岗工作总结 秀洲区新塍医院护理部 2011年即将过去，新塍医院护理部文明岗在各级妇联和各级领导的关心、支持下，经过全体岗位人员的共同努力，上下团结一心，充分发挥巾帼文明岗先进示范作用，进一步深化优质护理服务，在文明岗的创建过程中，紧扣“创先争优”活动，在年初创立今年岗位活动主题“护理以人为本，关爱从心出发”，创新载体、丰富内涵，扎实开展文明岗的创建工作。 一、完善岗位管理制度和岗位质量考核标准 对照等级医院评审的要求，岗位修订了岗位护理质量检查的标准，重新完善了各岗位的核心制度和安全护理管理制度，通过完善制度和标准，提高护理人员的法律意识，在平时的工作中，严格遵守规章制度和操作流程，保障岗位的护理质量，保证病人的安全，给病人更满意、更舒心的优质护理服务。 二、加强业务培训，提高岗员综合素质 文明岗在年初对全院的护士进行培训需求和形式的调查，根据调查确定培训项目，并通过“四个结合”展开多元化、多形式、多途径的学习。 二、加强业务培训，提高岗员综合素质 （一）、集中培训和个人自学相结合：通常采用集中培训形式，同时将学习资料下发到每个科室或上传到医院QQ群上，要求值班、外出的人员利用业余时间进行自学和再学习，进一步增强护理人员学习的积极性、主动性及培训的针对性、实效性。 二、加强业务培训，提高岗员综合素质 （二）、规定内容和自选内容相结：护理人员的培训是一个