万科城下半年执行策略方案(ppt).ppt

* 户外 * 营造一次社会话题 通过电台、网络传播，探讨128主力客户——中年人的生活需求，并以专业设计师的角度来阐述万科新128户型对于这种生活需求的考虑。 他们 比起曾经， 现在更关注与孩子的互动 他们 比起曾经， 现在更关注夫妻之间的小情趣 他们 比起曾经， 现在更关注夫妻共同的小爱好 他们 比起曾经， 现在更关注每天的私有30分钟 * 他们，需要的不是对于生活的颠覆， 而是通过生活细节的变化，去实现对家庭更多的关爱。 * 他们，需要的是一个自己的小空间， 去满足与孩子的交流、自己的独处 * 产品力提升 产品力提升 面子感提升 128大堂、电梯间 大堂地板用石材地板拼花， 在电梯间进行装饰 产品力提升 室内材质调整 128以上客户偏重生活感受， 建议更换地板材质，并增加壁纸。 产品力提升 社区运动场所增加 业主普遍关注户外运动场所 建议增加篮球、网球场 产品力提升 休闲设施增加 增加对于老人、小孩社区生活的关注， 增加休憩场所 三大改造系统 一组清晰导视 中江大道 赤铸山路 会所 社区 社区 涌金路 楼体字 社区 中江大道 赤铸山路 会所 社区 社区 涌金路 道旗 社区 中江大道 赤铸山路 涌金路 精神堡垒 会所 社区 社区 社区 人物雕塑 人物雕塑，散落于草坪和道路上 中江大道 赤铸山路 涌金路 会所 社区 社区 社区 围墙 以万科城小人为主元素，将围墙作为项目的一道独特风景 中江大道 赤铸山路 涌金路 会所 社区 社区 社区 项目元素 墙面投影 项目元素 室内指示系统 品牌墙设计 设计抓住客户眼球， 产生了解欲望。 品牌墙互动 大屏幕投影， 让万科更生动 一套服务规范 物业体验提升 核心： 通过客户触点管理，在客户接触的每一个点都让客户感受到万科物业的服务标准 中江大道 赤铸山路 会所 社区 社区 涌金路 1 2 4 3 5 6 中江大道 赤铸山路 会所 社区 社区 涌金路 1 2 4 3 5 6 物业礼仪 对每一位进入万科社区的客户敬礼 中江大道 赤铸山路 会所 社区 社区 涌金路 1 2 4 3 5 6 物业关怀 对每一位进入万科社区的客户敬礼并提供太阳伞遮阳 中江大道 赤铸山路 会所 社区 社区 涌金路 1 2 4 3 5 6 物业关怀 在指引客户停车后为业主提供遮阳罩 中江大道 赤铸山路 会所 社区 社区 涌金路 1 2 4 3 5 6 物业关怀 门童服务，并为客户帮忙提重物 中江大道 赤铸山路 会所 社区 社区 涌金路 1 2 4 3 5 6 物业关怀 客户落座后，2分钟内带着微笑为客户端上茶水 中江大道 赤铸山路 会所 社区 社区 涌金路 1 2 4 3 5 6 物业礼仪 当客户在社区内部遇见物业人员，物业人员必须停下工作，向客户问好 一场配套体验 活動 新街坊体验周 1、第五食堂、塞拉味体验券持续发放 2、超市总动员，在周末准点举行，在客户回答出设定的问题后，在1分钟内，借助小推车在便利店内任意选取物品，拿多少得多少。 PART2 销售掀高潮 金九银十，是下半年销售的关键，如何让产品脱颖而出？ 之前，89平三房是明星产品，但主要是针对首置客户， 之后的明星产品是谁？ 128新户型 3+1设计，产品占据绝对优势 可变空间，让生活更多享受 N大可能 静谧书房：享受惬意阅读时光 收藏间：不经意间，收藏人生快乐 化妆间：每个女人都希望有专属的美容空间 酒水吧：尽享专属领地之尊崇 温馨和室：与好友谈心品茗或个人阅读静思 家庭影音室：把影院搬回家 健身房：齐全康体设施,演绎健康休闲生活 钢琴房：艺术是生活的必须品 一个空间，无数可能 魔幻3+1，随你变 时间：9.5——10月底 动作：房展会、品牌发布会、针对性客户系列活动 主题：魔幻3+1，随你变 渠道：报纸、户外、短信、网络、电台、电视…... 物料：万科城小人短片、物业手册、产品手册、价值手册、户型单页 万科城销售掀高潮 魔幻3+1 物业秀 品牌展 病毒营销 三大主题活动 魔幻3+1 线上：持续输出产品特点 线下： 结合产品特色，引导中年对于生活变化的思考 博加事业二群三部 谨呈 芜湖万科 芜湖万科城下半年执行报告 4亿 核心问题：如何让价值匹配价格？ 品牌面： 万科的品牌认知不清晰，品牌溢价能力无显现 ? ?现场： 万科物业服务不标准 128、洋房的样板房展示粗糙， 外围导示信息缺失+现场氛围弱 ? ?销售： 128、洋房滞销 交房风波未平，无客户积累 客户深访 对万科认知 ? 1：好产品——精装修、户型、 2：好生活——社区商业配套、会所 3：好物业——万科服务 ? 对万科城的认知 1：好产品——精装修、户型、 2：好生活——社区商业配套、会所？ 3：好物业——万科服务 ？ 问题及现象一堆，我们需要按重要排序， 及现场