人力资源管理全景案例实战训练.pdf

人力资源管理 全景案例实战训练 讲师介绍 • 刘用, 国家劳动部注册培训师，美国管理协会 TTT国际职业培训师，国家劳动部人员选拔面 试考官资格授权讲师，中企联培训中心高级讲 师,邦元管理顾问公司高级培训师，北京名家 商学院签约讲师。曾在国内外知名企业，如美 国惠亚集团、TCL集团，担任过高级员工发展 主任、招聘经理、人力资源经理、高级培训经 理等职，多年在中西方不同文化企业高级人力 资源管理及培训工作的经验, 擅长人力资源、 管理技能、现场管理、职业素质技能提升领域 的课程。 培训内容 公司战略与人力资源管理体系 人力资源管理体系构成 人力资源基础平台 员工招聘与配置 员工培训发展 薪酬管理 绩效管理 培训目标 • 提升企业人力资源管理战略地位 • 全盘认识人力资源整体架构 • 掌握人力资源体系搭建方法 • 运用工作分析方法制定岗位描述 • 掌握系列职位评估方法对岗位价值进行评估 • 掌握招聘体系建设方法与结构性面试技巧 • 掌握培训体系建设方法、培训管理技巧 第一部分 公司战略与人力资源管理 许多公司面临的经营环境和挑战 产品差异化程度低，替代程度高 利润率继续下降 市场竞争对手过多，导致供过于 求、产能过剩 新的竞争对手(外来或本地)的涌 现存产品的业 现，导致竞争型态的改变和更激 务难以大幅增 烈 长 现存业务/产品的市场规模要么 成长缓慢，要么在萎缩 股价不理想 客户期望更好的服务和解决方案 技术（互联网、产品……）正在 飞速变化 基本前提 企业成功 = 战略 X 组织能力 错误战略/商业模式 错误组织 ??? 一些范例 公司 战略 组织能力 三星 通过“数位化整合”快速增长 创新、速度和全球化 3M 通过多元化经营驱动增长 创新 戴尔 与主要客户建立密切关系 速度、定制 丰田 质量领先 质量、低成本 西南航空 短途、高頻率的旅客 低成本、速度、快乐 花旗 为全球客户提供解决方案 以客户为中心 沃尔玛 客户价值 低成本、服务 战略管理过程模型 战略形成 战略执行 外部分析 机会 威胁