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第三章仓储与配送管理  知识目标  通过对案例的学习，掌握仓储与配送的案例分析方 法；  掌握仓储的入库、保管、出库的作业内容，并能结合案 例进行分析；  掌握配送的特征和功能，以及配送中心的功能，并能分 析相关案例材料。  技能目标  能利用JIT思想和仓储信息技术对仓储和配送中心的 业务流程进行优化；  能根据相关物流技术确定仓储和配送中心的选址问题。 【基础知识导读】 一、仓储管理的内容 （1）仓库的选址与建设； （2 ）仓储作业机械的选择与配置； （3 ）仓储作业的组织与流程； （4 ）仓储管理技术的应用； （5 ）仓储的作业管理； （6 ）仓储综合成本控制。 【基础知识导读】 二、仓库的选址与规划 1．仓库选址需要考虑的因素 （1）经济环境因素：包括货流量的大小、交通、城市 的发展与扩张等。 （2 ）自然环境因素：包括地理因素、气候因素等。 （3 ）政策环境因素：包括企业的优惠措施、城市规 划、地区产业政策等。 【基础知识导读】 2 ．仓库规划  首先考虑平面规划问题，包括： （1）库区的总体规划，建筑物平面位置的确定； （2 ）库区内运输线路规划； （3 ）库区安全防护及保安； （4 ）库区的绿化和环境保护； （5 ）仓库的内部的功能区域划分。  其次考虑仓库作业区的规划问题，包括： （1）接货作业区； （2 ）储存区； （3 ）拣货作业区； （4 ）出货作业区。 【基础知识导读】 三、仓储作业机械的选择与配置 1．仓储作业的相关机械 （1）货架系统 （2 ）叉车 （3 ）托盘 （4 ）输送设备 （5 ）自动化立体库 2 ．仓储作业机械的选择与配置的要求 【基础知识导读】 四、仓储作业的组织与流程 1．仓储作业的组织 2 ．仓储作业流程的内容 订单处理作业；采购作业；入库作业；盘点作业；拣货作 业；出货作业和送货作业。 【基础知识导读】 五、仓储管理技术的应用 （1）条形码技术 （2 ）射频识别技术 （3 ）WMS技术 【基础知识导读】 六、仓储的作业管理 1．入库管理：编制入库作业计划、入库前的准备工作、 初步对货物检查验收、办理交接手续、商品验收和信息 处理 2 ．仓库盘点：盘点的方法主要有定期盘点、循环盘点和 动态盘点 3．拣货作业管理：按照订单拣货和批量拣货 4 ．出库作业：订单审核、出库信息处理、拣货、发货检 查、装车和发货信息处理。 5．退货管理：退货的程序是接受退货、检验退回的商 品、重新入库、财务结算和跟踪处理。 【基础知识导读】 七、仓储综合成本的构成 1.仓储运营成本 2.仓储存货成本 3.缺货成本 【基础知识导读】 八、仓库保税制度  保税仓库存放的商品范围包括： （1）缓办纳税手续的进口商品； （2 ）需要做进口技术处理的商品； （3 ）加工贸易（加工装配、进料加工）所需的备用料 件； （4 ）过境转口的商品。 【基础知识导读】 九、配送的概念 配送是按用户订货的要求，以合理的送货形式，在配送中 心或其他物流据点进行货物配备，以合理的方式送交用户，实 现物品最终配置的经济活动。 【基础知识导读】 十、配送的分类 1. 按配送商品的种类和数量分类 （1）单（少）品种大批