四种推销模式培训课件(ppt).pptVIP

证据的分类与取得 A、从证据的提供者划分： 人证－－权威人士（如领导、明星等） 物证－－权威部门（如检测报告、报纸、照片等） 例证－－购买产品取得效益的单位和个人。 B、从证据的获取渠道划分： 生产现场证据。如参观、录像、图片等。 销售与使用现场证据。如样品。 顾客经验介绍证据。如讲话、文字。 4、促使顾客接受所推销的产品 促使接受的方法： A、顾客试用促使法。B、诱导促使法。C、询问促使法。D、检查促使法。E、等待接受法。 5、刺激顾客购买欲望。 6、促使顾客采取购买行动。 案例：刺激购买 ???????? 在某友谊商店里，一对外商夫妇对１只标价8万元的翡翠戒指很感兴趣。售货员作了些介绍后说：某国总统夫人也曾对它爱不释手，只因价钱太贵，没买。 ???????? 这对夫妇听了此言，欣然买下。顾客的购买动机不尽相同：有讲究“实惠”的，有追求“奇特”， 还有出于“炫耀”、“斗胜”的。显然，在售货员的刺激下，这对夫妇以此表明自己比总统夫人更阔气。 三 、 爱德帕模式 爱德帕模式的5个阶段， 即：把推销品与顾客的愿望结合起来(Identification)；向顾客示范推销品(Demonstration)；淘汰不宜推销的产品(Elimination)；证实顾客的选择是正确的(Proof)；促使顾客接受推销品(Acceptance)。 适用：向有明确购买愿望和购买目的 的上门购买顾客进行推销，也可用 于向熟悉的中间商进行推销 什么是推销基本模式？ 明确具体步骤、意义和内容。 第二章 现代推销模式 推销有哪些具体步骤和内容？ 引例 一、 《水浒》中杨志卖刀的过程。 推销模式是人们根据产品或劳务推销过程中的特点及对顾客购买活动各阶段的心理演变应采取的对策进行总结所形成的一套程序化的标准形式。 一、 爱达模式 （一）、含义 顾客购买心理的变化过程可分为四个阶段，即注意(Attention)、兴趣(Interest)、欲望(Desire)、行动(Action)，英文缩写为AIDA。 引言 引起范伟的注意 Attention 挑起范伟的兴趣 Interest 拉动范伟的欲望 Desire 促成范伟的购买 Action 卖拐 几个细节： 1、这个小品一共用了多长时间？（0：05:40） 2、赵本山没有说这个拐是用什么材质，什么工艺作的，但是，还是照样卖的很好，为什么？ 3、赵本山收了钱，卖了拐，结果范伟还感恩戴德这是为什么？ 回想一下关键的9个步骤…… 1.确定范伟为销售对象。 2.引起范伟的注意。（轻松但有力的开场白） 3.”垛两脚，麻不？走两步，瘸不？”使范伟好奇/有兴趣（推介你的产品 – 发掘客户的需求） 4.为什么麻？为什么瘸？因为左右腿不一般长。（推介你的产品 – 教育客户，引领客户的需求） 5.长期不治，将会导致脑瘫植物人。（推介你的产品 – 强化客户的需求） 6.如何才能治好？拄拐。（推介你的产品 – 最后才亮出王牌） 7.本山送拐給范伟，范伟坚持給本山钱。（并未完结的结局：成交 – 欲擒故纵，讨了便宜还卖乖） 8.要什么自行车？（并未完结的结局：成交 – 得寸进尺） 9.范伟感恩，谢谢啊大哥！（并未完结的结局：成交 – 确认客户满意度） 推销四个步骤 推销专家海因茨·M．戈德曼把成功的推销总结成四个步骤 引起顾客注意 唤起顾客兴趣 激发顾客购买欲望 促成顾客购买行动 爱达模式 爱达模式 （二）、推销步骤 1．引起顾客注意。 注意——是人们心理活动对一定对象的指向和集中，以保证对客观事物获得清晰的反映。 有意注意是指顾客主观能动地对推销活动发生注意。 无意注意是指顾客不由自主地对推销活动产生注意。 讨论 人们通过哪些感官刺激引起顾客注意？ 引起顾客注意的方法 产品吸引法 动作吸引法 语言吸引法 形象吸引法 气氛吸引法 有个人十年来始终开着一辆车，未曾换过。有许多汽车推销员跟他接触过，劝他换辆新车。甲推销员说：“你这种老爷车很容易发生车祸。” 乙推销员说：“象这种老爷车，修理费相当可观”这些话触怒了他，他固执地拒绝了。有一天，有个中年推销员到他家拜访，对他说：“我看你那辆车子还可以用半年；现在若要换辆新的，真有点可惜！”事实上，他心中早就想换辆新车，经推销员这么一说，遂决定实现这个心愿，次日他就向这位与众不同的推销员购买了一辆崭新的汽车。 案例：与众不同的推销语言 案例：出奇制胜的推销 美国雷顿公司总裁金姆曾当过推销员。在一次定货会上，规定每人有10分钟登台推销的时间。金姆先将一只小猴装在用布蒙住的笼子里带进会场，轮到他上台时，他将小猴带