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第十章 排队论
第十章 排队论
Operational Research
( OR )
引言
生灭过程和Poisson过程
本 M/M/s等待制排队模型
本
章 M/M/s混合制排队模型
章
内 其他排队模型简介
内
容 排队系统的优化
容
分析排队系统的模拟方法
排队系统特征及排队论
排队 顾 到达 服 离去
排队 客 队列 务
系统 源 机
系统
构
的特
的特
征及
征及 现实世界中形形色色的排队系统
排队 到达的顾客 要求的服务 服务机构
排队
论 1.不能运转的机器 修理 修理工人
论 2.修理工人 领取修配零件 管理员
3.病人 就诊 医生
4.打电话 通话 交换台
5.文稿 打字 打字员
排队系统的具体形式：
队列
顾客到达 服务完成后离去
排队 … 服务台
排队
系统 正在接受服务的顾客
系统
的特 图1 单服务排队系统
的特
征及
征及 服务台1
队列
排队 顾客到达 服务完成后离去
排队 … 服务台2
论 ...
论
服务台s
图2 s个服务台，一个队列的排队系统
队列1 服务完成后离去
… 服务台1
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