中国某保险公司战略评估.pdf

中国人寿战略评估 外部和内部评估 2003 年 10 月 4. 3. 1 5. 外部和内部评估 第二部分 报告摘要 1 1 总结有关战略和战术性计划的主要发现 1 1.1 市场沿革 2 1.2 保险价值链和信息技术战略 3 1.3 “最佳实践”的范例 5 1.4 行业 IT 和业务运作组织模式趋向于链接式和集中式 5 1.5 公司业绩的关键驱动力 7 1.6 总结：支持新业务命令的应用系统和数据体系 8 第三部分 外部评估 9 2 保险行业综述 9 2.1 中国市场——沿革 9 2.2 地区性人寿保险行业综述 10 2.3 中国保险市场概况 11 2.4 市场发展的步伐 13 2.5 分销发展的步伐 14 2.6 主要的监管问题和趋势 14 2.7 客户细分和形态综述——引言 16 4. 3. 2 2.8 客户细分和形态综述 17 2.9 竞争环境综述 金融服务市场的演变–客户/产品/分销 18 2.10 金融服务市场的演变 变化的主要驱动力——以澳大利 亚为例 18 2.11 最佳