罗氏公司——医药代表基础培训课件.pptVIP

Otc销售基础培训;Otc代表常规管理内容;Otc主管、经理常规管理;OTC销售队伍的建设;OTC销售队伍组织架构设置原则;医院代表的工作特点;工作量法;工作量法;OTC代表的岗位职责（1）;OTC代表的岗位职责（II）;OTC代表的岗位职责（III）;OTC代表的招聘与选择;招聘程序;招聘途径;决策关键;对OTC代表的期望;OTC销售代表的评估与管理;销售报告管理系统（I）;销售报告管理系统（II）;OTC各级药店的进货特点;连锁总店;区域市场开发的总体思路;;终端零售的销售管理;OTC终端类型;药店普查（一）;(接前页：以下数据均指该药店的药品或保健品销售部分，不含其他如医疗器械、化妆品等）;药店普查（二）;药店普查（三）;药店普查（四）;客户拜访行程的安排;客户拜访行程的安排;线路拜访 (1);住处 ;线路拜访 (2);线路拜访 (3);线路拜访 (4);线路拜访 (5);;线路拜访的作用;与产品销售直接相关的信息;与产品销售间接相关的信息;与竞争产品相关的信息;竞争对手分析;客户为何要竞争产品;对手各地已开展的活动;防止出现产品断货;影响店员推荐率的因素;公司介绍 相关的医学常识 产品介绍 产品最重要的若干卖点（有三个就足矣） 消费者常问的问题回答（尤其是尴尬问题的回答） 与竞争品的比较（尤其是优于竞争品的特性） 产品的正确使用方法（重要） 可能出现的副作用及解释（要通俗