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为了加强对公司人员的业绩考评和奖惩机制,需要建立KPI业绩考评体
系系
KPI业绩考评体系定义
KPIKPI业绩考评体系是一整套覆盖各项职能和各个层级业绩考评体系是一整套覆盖各项职能和各个层级
的关键业绩指标管理系统,是从分析和计划、汇报和指
导、考核等三个方面实现管理规范化,提高业务水平。
三 大 基 本 功 能
分 析 、 计 划 汇 报 、 指 导 考 核
•分 析 工 作 问 题 •向 上 汇 报 的 重 •定 量 地 实 现 绩
的 工 具 点 效 考 核
•计 划 工 作 的 重 •向 下 指 导 的 方 •随 时 间 进 步 的
点 向 情 况
1
KPI业绩考评与激励沟通流程KPI业绩考评与激励沟通流程
KPI指标确定 考核过程 激励沟通
• 依依 据据 三三 个个 判判 • KPI考评实施流程及沟考评实施流程及沟 • 公司公司KPIKPI 薪资结构与薪薪资结构与薪
工 作 断 依 据 选 择 各 通流程 酬和季度奖计算实例
要 点 职 位 的 关 键 业
• KPI评分流程 • KPI 考核对培训的支持
绩 指 标:
– 作用
对对 公公 司司 价价 值值
/ 利 润 的 影 响 • 员工激励方案
程 度
–指 标 计 算 的
可可 操操 作作 程程 度度
–该 岗 位 对 指
标 的 可 控 程
度
负责人 • 管理顾问 • 公司各级人员及人力 • 公司高层、人力资源部
资源部
举例一举例一
KPI的制定方式
•根据公司目标规划,在每月月初由高层管理人员和财务部门制订公司整
体体经营营计划划和财务财务预算算,对其其进行分解行分解;
•确定各部门的目标完成计划、确定各部门的预算;
•在定岗定级的基础上在定岗定级的基础上,由人力资源部门统由人力资源部门统一制订确定各岗位的制订确定各岗位的KPIKPI ;
例 副总级干部 部门经理级干部
适用人员:各副总 适用人员:各部门经理
• 负责公司一个方面的工作 • 负责管理一个部门的工作
•考核期间为一月 •考核期间为一月
• 主要KPI指标:与整个公司 • 主要KPI指标:根据各部门实
和管理部
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