二级人力资源管理师培训课件(绩效管理)121005.pptVIP

人力资源管理师（二级）技能（紫皮）;自我介绍;23度冰水;认证考试的目的;理一理;回顾—绩效管理（三级）;绩效面谈的种类 按具体内容区分：绩效计划面谈、绩效指导面谈、 绩效考评面谈、绩效总结面谈 按具体过程及其特点分为：单向劝导式面谈、双向倾听式面谈、解决问题式面谈、综合式绩效面谈 绩效面谈的准备工作 ①拟定面谈计划，明确主题，预先告知时间、地点，以及要准备的各种绩效记录和资料 ②收集各种与绩效相关的信息资料。;分析工作绩效的差距的方法：目标比较法、水平比较法、横向比较法 查明产生差距的原因，可借用因果分析图的方式进行分析。 制定改进工作绩效的策略: 预防性策略与制止性策略。 正向激励策略与负向激励策略。 组织变革策略与人事调整策略。 绩效管理中的三种矛盾： 员工自我矛盾???主管自我矛盾、组织目标矛盾。 ;不同级别的绩效考核重点;行为导向型主观绩效考评方法：品质主导型、行为主导型、效果主导型 行为导向型主观考评方法：排列法、选择排列法、成对比较法、强制分布法 行为导向型客观考评方法：关键事件法、行为锚定等级评价法、行为观察法、加权选择量表法 结果导向型考评方法：目标管理法、绩效标准法、直接指标法、成绩记录法 ;强迫分布法;关键事件法;行为锚定等级评定法是传统业绩评定表和关键事件法的结合。使用这种方法，可以对源于关键事件中有效和非有效的工作行为进行更客观的描述。 熟悉特定工作的人能够识别工作的主要内容，然后对每项内容的特定行为进行为锚定等级评价。;相关专业知识互动;老虎国外留学回来，对狼群进行管理，为激发狼的工作热情，让狮子去管理狼群，狮子又把任务派给了豹子 豹子领导肉之后，把肉分成若干份，自己留了一份，其他分给狼，狼不满意。豹子找狮子，狮子将肉分成大小不等若干份，自己留份最大的，狼群沸腾——绩效工资 狼找狮子单独沟通和送礼，明白了是忽悠，问题有复杂了，狮子的办法是拟定条条框框，比如按照身高、体重、尾巴长短、吼叫声音高低、毛色深浅等——绩效考核 出状况，老虎出面，不要考核，平均每人一份。之后要按德、能、勤、绩来考核？？？ ;绩效面谈的N多失败情形;“王强，你可真懒，你这是什么工作态度呀。” “王强，最近三天，你连续迟到三次，能解释一下原因吗？” “小李，你的工作真棒” “小李，我对你昨天的安排非常满意，这样一来给我们节省了半天的运输时间”;“张华，你在上次会议上的发言效果不好，这次发言之前 你是否能先给我讲一遍。” “张华，你是否能把准备的发言先给我讲一遍，这样可以 帮助你熟悉一下内容，使你在现场能更加自信。” “李明，我感觉你这个人有点保守，你很少与其他人沟通信 息。” “李明，如果在每周的例会上，你把项目的进展情况与我 们分享一下的话，对我们会有很大的帮助。”;中国式绩效管理;一种审问;;讲解—绩效管理;绩效考评的方法与应用—绩效考评的方法 ;什么是绩效;什么是绩效管理;绩效考核;绩效考评的方法与应用—绩效考评的方法 ;绩效考评的方法与应用—绩效考评的方法 ;绩效考评的方法与应用—绩效考评的方法 ;被誉为“海尔管理之剑”的OEC（ Over all Every Control and Clear ）管理就是一种富有特色的绩效管理。 它由三个部分组成：目标系统、日清系统和有效激励机制。即“日事日毕，日清日高”。 它是海尔生存的基础；是海尔对外扩张、推行统一管理的基本模式。;绩效管理助推出的蒙牛速度;牛根生毫不掩饰从海尔那里移植OEC的管理;员工实施绩效管理前后的比较;员工实施绩效管理前后的比较;公司实施绩效管理前后比较;一个核心和三个原则;绩效管理精妙;绩效管理精妙;绩效管理实现企业持续发展;绩效考评的方法与应用—绩效考评的方法 ;绩效考评的方法与应用—绩效考评的方法 ;绩效考评的方法与应用—绩效考评的方法 ;绩效考评的方法与应用—绩效考评方法的应用 ;绩效考评的方法与应用—绩效考评方法的应用 ;绩效考评指标和标准体系设计—绩效考评指标体系设计;绩效考评指标和标准体系设计—绩效考评指标体系设计;;绩效考评指标和标准体系设计—绩效考评指标体系设计;绩效考评指标和标准体系设计—绩效考评指标体系设计;绩效考评指标和标准体系设计—绩效考评指标体系设计;人力资源规划;绩效考评指标和标准体系设计—绩效考评标准的设计;绩效考评指标和标准体系设计—绩效考评标准的设计;绩效考评指标和标准体系设计—绩效考评标准的设计;关键绩效指标的设??与应用 ;关键绩效指标的设定与应用 ;;;平衡记分卡;关键绩效指标的设定与应用 ;绩效目标的分解;设定目标的重要性;设定目标的重要性;目标设定的关键技巧;If You Can‘t Measure It,