患者就诊流程图定稿.doc

门诊患者就诊流程图 患者来院 患者来院 初诊（无卡）患者 门诊收费处：建档、办卡、充值、取现金 医生诊室：医师刷卡挂号，读取患者信息，给患者开据检查、检验、处方 医技科室：患者到指定的医技科室做检查，检查医师刷卡核对 医生诊室：医师根据患者电子检查结果，确定治疗并开据处方 药房：患者到门诊药房划卡交费、取药，药房人员打印处方 门诊收费处：取卡中余额、患者可以打印发票、费用清单 患者离院 只开据药品患者直接到药房取药 复诊（有卡）患者 患者卡余额不够做检查、检验、取药，患者需要到门诊收费处或各楼层充值处办理充值业务 住院患者就诊流程图 病人 病人 入院登记 护士 医生 结束就诊 安排床位 领取住院所需品 开医嘱 处理医嘱 检查申请 化验申请 治疗申请 手术申请 领药汇总 药房领药 执行医嘱 转科医嘱 执行转科 出院医嘱 死亡医嘱 停帐单 出院结算 科室出院 农合患者住院报销流程图 区农合持农合证、身份证到住院处登记（两日内）县农合持农合证、身份证、转诊转院审批表到农合办公室登记（注：农合患者需随时携带身份证以核实患者身份。患者住院期间不得离院） 区农合持农合证、身份证到住院处登记（两日内） 县农合持农合证、身份证、转诊转院审批表到农合办公室登记 （注：农合患者需随时携带身份证以核实患者身份。患者住院期间不得离院） 医师建议患者住院 患者来院 患者治愈准备出院 患者治愈准备出院 农合报销：患者持主治医师开据的诊断证明、住院审核表，去住院处办理出院手续，打印费用明细，诊断证明盖章。前往病案室复印病历、农合证、身份证、代办人身份证（产妇、新生儿加印准生证、出生证）（武邑、阜城、冀州加印患者户口本身份证），前往农合办公室办理农合补偿手续，持补偿单到住院处支取现金 农合报销：患者持主治医师开据的诊断证明、住院审核表，去住院处办理出院手续，打印费用明细，诊断证明盖章。前往病案室复印病历、农合证、身份证、代办人身份证（产妇、新生儿加印准生证、出生证）（武邑、阜城、冀州加印患者户口本身份证），前往农合办公室办理农合补偿手续，持补偿单到住院处支取现金 门诊退药流程图 门诊患者退药 门诊患者退药 未取药已取药 未取药 已取药 患者持卡，找开据药方医师申请退药。找门诊药房批准退药，退还药品。患者持卡，找开据药方医师取消开药申请 患者持卡，找开据药方医师申请退药。找门诊药房批准退药，退还药品。 患者持卡，找开据药方医师取消开药申请 患者退药完成 患者退药完成 门诊检查退费流程图 门诊患者检查退费 门诊患者检查退费 医技科室已核对已做检查 医技科室已核对已做检查 医技科室已核对 医技科室未核对 患者持卡，找开据检查医师申请检查退费（需填写申请理由），医技科室按照病人情况批准退费申请，患者到门诊收费处退还检查费用患者持卡，找开据检查 患者持卡，找开据检查医师申请检查退费（需填写申请理由），医技科室按照病人情况批准退费申请，患者到门诊收费处退还检查费用 患者持卡，找开据检查医师取消检查申请 患者持卡，找开据检查医师申请检查退费（需填写申请理由），医技科室按照病人情况批准退费申请，患者到门诊收费处退还检查费用 患者检查退费完成 患者检查退费完成