《导游基础知识》第一章.docxVIP

桂林市第二技工学校理论课教案 任课老师：蒋华玲 月　日 课时 4 教学内容名称 第一章 第一节 旅游概念、特征及分类 教材对应范围 授　课　班　级 教　　具 章 节 次 16列车5、6、7班 课件、黑板、多媒体 1 1 授课方法 讲授、讨论、案例、问答 教 学 目 的 【知识目标】：掌握旅游的定义，了解旅游业的发展历程，理解旅游的划分类型。 【情感目标】：认识我国旅游业发展过程，对我国旅游业快速发展肯定并充满信心； 【技能目标】：能够区分旅游行为和非旅游行为；掌握常见的旅游类型 教学 重点 和 难点 【重点】：旅游的定义、旅游的划分类型 【难点】：中国旅游业的曲折发展 难点处理方法 【教学重点处理】讲解并举例分析，学生讨论中加深理解 【教学难点处理】图片展示 复 习 内 容 作 业 题 号 1、背诵旅游的定义并能够举例 教学内容和过程 教学设计 【导入新课】： 1、 教师用启发式，开发学生的发散思维 提问：如果让你选择一个地方去旅游，你想去哪里？分享一下想去那里的原因是什么呢？ 2、由讨论结果导入新课的讲授。 （通过学生的分享，我们知道旅游目的地大多都不是自己生活的地方，旅游的目的也是多种多样的） 【新课展开】： 旅游的概念 （一）世界旅游组织，1991年给出了旅游的定义。 旅游：休闲、商务等目的； 惯常居住环境：经常去的地方、居住地很近的地方； （学生背诵，加深记忆） 举例讨论：下面的行为，你觉得哪些属于旅游呢？ 1、我去外地上大学。 2、我去杭州别墅住4个月 3、我去法国考察学习2个月 4、我去阳朔亲戚家拜年2天 5、我去巴黎购物1周 6、爷爷去三亚疗养半年 （通过案例的讨论讲解，能够使学生进一步理解旅游的含义及要素） （二）旅游的基本特征 *异地性——离开常住地 *暂时性——年内 *综合性——涉及多个行业部门：吃住行游购娱。 提问：猜猜看，旅游涉及了哪些行业和部门呢？ 二、旅游的起源与发展 （一）人物介绍——托马斯。库克 近代旅游业之父；第一次组织商业性质的旅游，创办第一个旅行社。善于发现人们的旅游欲望，并加以利用。 产业革命后：以消遣为目的，人数增加、提供服务、旅行社组织、团队旅游 第二次世界大战后：大众旅游 （二）中国旅游的产生与发展 原始社会：生存需要 奴隶社会：古代旅行发展（最初是经济目的） 封建社会：商务旅行、帝王巡游、教育旅行、探险、宗教（非经济目的） 中国旅游业的发展：新中国成立后，旅游业开始发展，最早业务是对外，接待来华的友人和华侨。 中国三大旅行社：中国旅行社：1927年成立； 中国国际旅行社：1954年成立； 中国青年旅行社：1980年成立。 此外发展的较好的还有康辉国际旅行社。 拓展知识： 今天的中国旅游业——机遇与挑战并存 （解读今天旅游业的发展数据，了解我国旅游业的发展现状。中国在出入境旅游上发展快速，这和国家的重视，经济大发展上积极相关。通过解读数据，使学生对旅游业充满信心，对专业积极对待。） 2、旅游的不文明行为与国风。 典型的不文明旅游案例： 丁锦昊埃及刻字 2013年 埃及具有3500年历史的 HYPERLINK /item/%E5%8D%A2%E5%85%8B%E7%B4%A2%E7%A5%9E%E5%BA%99 \t _blank 卢克索神庙的浮雕 2014年亚航事件：据媒体报道，12月11日晚，由南京康辉国旅组织的由36名散客拼团的“泰国曼谷芭提雅6日游”团队，乘坐泰国亚洲航空公司由曼谷返回南京的FD9101航班。涉事游客安徽阜阳籍张某、江苏南京籍王某登机后，因要求空服人员将两人座位调换到一起，虽经调换，但耽搁时间造成张、王二人不满。该航班为廉价航班，机上不提供免费餐饮，客人点餐需自费。在航班飞行途中，张某取出随带的方便面用餐时，要求空服提供热水，空服告知其热水需要收费，在空服为其提供热水后，张某仍与空服发生言语冲突，并将泡好的方便面泼向该空服。事情发生后，组团社领队熊某某离当事人后面10排远的座位上赶到前面