电视电话会通报稿(财务)月电子商务专说业经营情况通报(晚上).pptVIP

1、总体经营情况 2、邮乐网经营情况 3、航空机票发展情况 4、自邮一族 5、代收代缴业务与便民服务站项目 6、短信业务 7、11185客服中心运营情况 8、专题分析1—航空机票 9、专题分析2—11185客服中心运营 * * 分公司职能：维护航空公司、酒店关系，洽谈产品政策；拓展企业客户； * 在携程发展的“第二程”中，除了继续扩大在酒店预订、机票预订的领先优势之外，关键在于全力做大做强旅游度假和商旅管理两项业务。 按照携程CEO范敏此前的说法：“旅游和商旅管理既要求产品相对的标准化，还要具备一定的个性化，需要旅游服务商将不同纬度的选项拼成一个可拆搭的平台。这意味着一定的技术难度，但能够对后来者形成有效的竞争门槛。” * 如一张1000元的机票积 250分，100分等同于1元现金价值， * 全国超过1000万家中小企业，其商旅市场规模达1000亿元。目前在国内，包括跨国企业在内，能够达到差旅费用千万元级别的公司仅为400-500家，百万元级别的约为3000家，百万元以下级别则达到万家左右。做大商旅管理市场，只盯1%的公司，甚至1%中的千万元级别的公司，显然不是明智的做法。从欧美商旅市场发展经验来看，中小企业将成为这个市场的主流。 商旅管理尤被携程内部所关注。通俗地讲，商旅管理是一项旨在替企业用户节省差旅费用的业务，即通过技术手段，帮助企业制定出差计划，并跟踪随后的审批、预订、