医院品管圈培训课件1.pptVIP

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2019-02-02 发布于天津
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医院品管圈培训课件1.ppt

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医院品管圈培训课件1

品管圈 ;主要内容; 品管圈概述 ;品管圈活动的基本概念;;QCC的意义;*;品管圈的成立：编组原则;品管圈的成立：编组的形式;*;部门名字：急诊圈、门诊圈、OR圈部门属性：南丁格尔圈、小护士圈凝聚向心力之文字：同心圈、协力圈、自强圈代表希望的感觉：晨曦圈、动力圈、光明圈文字的巧合性：橡皮圈、游泳圈、甜甜圈、呼拉圈品管圈活动主题：降低差错圈、满意圈文字的反义词：等会圈、药到病除圈;圈名及圈名意义;精灵圈圈徽及意义;彩虹圈;圈名及圈徽意义说明;品管圈的成立：人员组成;工作内容;品管圈的成立：品管圈活动原则;*;*;*;QCC活动步骤;QCC开展步骤;如何发现主题;;品管圈选题;评价法、记名式团体技巧法、优先次序矩阵;主题评价表;;QC-STORY判定表;;计划进度表;计划进度表;现状调查;现状调查;现状调查;目标设定;;问题 ↓ 原因 ↓ 要因 ↓ 真因;因果图(鱼骨图);原因性系统图;关联图;患者意外跌倒坠床真因验证;;对策拟订评分表;对策性系统图;对策拟定;执行整改方案转动P-D-C-A 调查对其他工作或其他部门有无副作用;;效果确认;;改善前、中、后效果比较;;;效果确认;标准化;;检讨与改进;QCC的工具;Thank You!