罗兰贝格：碧桂园发展战略最终报告.ppt

* * 中国的公司治理发展过程从80年代开始，到目前主要围绕企业自主权展开。为建立现代企业制度奠定基础。期间具有历史意义的事件有：80年代的改革集中于国家向企业放权让利。1992年国务院发布《全民所有制工业企业转换经营机制条例》，详细规定企业享有十四项自主权，之后几年，落实这些自主权一直是改革的重要内容。 1993年的十四届三中全会标志着改革思路由放权让利转向制度创新。 1994年十四届三中全会认为，产权明晰、责权明确、政企分开、管理科学的现代企业制度是国有企业的改革方向；1997年的十五大指出，股份制是现代企业的一种资本组织形式；1999年的十五届四中全会提出，要发展混合所有制经济，要大力发展股份制，探索通过国有控股和参股企业来实现国有经济的作用；而现在十六届三中全会却提出要“大力发展”混合所有制经济，提出要建立归属清晰、权责明确、保护严格、流转顺畅的现代产权制度，并将股份制作为公有制的“主要实现形式”了。 * * * * D.3.4 人力资源管控 * 根据“十百千”的战略扩张计划，碧桂园目前的人力资源远远不能满足未来需求，同时人员结构也需要大幅调整 注：*中层以上管理人员，数字为约数 资料来源：罗兰贝格分析 2005 280* 460 930 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 5% 52% 29% 14% 6% 70% 16% 7% 5% 74% 14% 6% 370 390 440 440 670 680 680 920 规划和营销 管控 支持 项目设计和实施 管控 支持 规划和营销 项目设计和实施 管控 支持 规划和营销 2005－2015年碧桂园人力资源需求估测 项目设计和实施 * 人力资源体系 1 5 4 3 2 组织管控 体系 人力供应链 系统 业绩管理 体系 人才培养、激励机制 领导力素质 模型 结合战略目标，碧桂园未来需要对人力资源管理体系进行逐步的升级和优化，而业绩管理、人才培训与激励机制是当前重点 * 战略和目标对战略执行体系设计的影响 战略/目标 投资回报率的 长期改善 保证持续增长和长期赢利的能力 保证短期业绩和利润目标的实现 管理风格 财务管理 通过财务性目标和标准实施管理 不干涉公司具体业务 战略管理 通过战略性目标和标准实施管理 对业务间的协同效应加以利用和管理 经营管理 通过经营性目标和标准（预算）实施积极的管理 对日常业务提供指导 控制系统 通过控制系统加强控制强度 销售占比 价格 … 销售成本 人工成本 租金 折旧 其他成本 销售收入 成本 利润 — X X + + + + 关键业绩指标体系 理解公司的整体战略和目标对关键业绩指标的定义非常重要 * KPI应该以明确的管理重点，并通过KPI厘清战略方向和执行行动之间的因果关系 关键成功因素 关键成功因素 关键绩效指标 新产品研究开发费预算达成率 新产品研究开发费占新产品销售收入比率 新产品研究开发费占销售收入比率 材料价格差异 采购费用预算达成率 采购订单费率 材料数量差异 制造费用预算达成率 实际单位成本 主营业务成本占主营业务收入的比率 存货损失率 存货持有成本率 (销售环节)销售费用占主营业务收入比率 (销售环节)各类销售费用预算达成率 运输费用占主营业务收入比率 广告、促销费占主营业务收入比率 差旅费、交际应酬费占主营业务收入比率 (每位销售员)差旅费、交际应酬费比率 1.1.2 主要负责部门 技术中心 技术中心 技术中心 物资部 物资部 物资部 洗衣机厂 洗衣机厂 洗衣机厂 洗衣机厂 物资部 物资部 销售公司 销售公司 销售公司/营销规划 物资部 销售公司 销售公司 核心指标 一般指标 示例 高效使用新产品研究开发费 控制与降低采购环节的成本费用 控制与降低生产环节的成本费用 控制与降低储存环节的成本费用 控制与降低销售环节的成本费用 控制与降低售后服务环节的成本费用 控制与降低其他的成本费用 降低各项成本费用提高净利润 * 有效的企业培训体系对于碧桂园持续高速发展、提升人力资源价值，进而建立学习型组织而言具有重要的战略性意义 实现精细化的人本管理，提升人力资源价值 统一理念和提升技能，提升企业战略执行力 传承企业成功之道，提升企业形象 迈向学习型组织，提升企业组织智慧 有效的企业培训体系 建立分级分层碧桂园人才培养体系，为企业持续发展提供原动力 资料来源：罗兰贝格分析 * 实施 难易 程度 竞争优势 六级阶段 四级阶段 二级阶段 一级阶段 三级阶段 五级阶段 由单纯为内部培养人才，发展到同时为产业链培养人才，培训部门成为业务部门的战略伙伴。企业的人才培养系统成为一种核心竞争力 由培训转为人才培养，通过自我发展、在岗辅导、轮岗训练和脱