杭州办事服务和浙里办APP.docVIP

PAGE \* MERGEFORMAT7 “杭州办事服务”和“浙里办”APP 查档操作指南 一、“杭州办事服务”APP （一）下载 个人用户手机扫描下列二维码下载“杭州办事服务”APP。 · （二）注册并登录 1、打开“杭州办事服务”APP，点击右下角【我的】进入个人信息页面（如下图），点击左上角的人物图标进入登录页面。 2、如果用户已注册账号并进行实名制认证则输入用户名、密码点击【立即登录】按钮进行登录。如果未注册账号则点击“立即注册”进入用户注册页面，并按照系统提示注册账号并进行账号实名制认证。 （三）查找事项 1、用户登录之后，在主页的搜索框中搜索“城建档案”，然后点击“办事事项”中的“城建档案查询”事项进入网上查档办理。 2、进入城建档案首页，如下图。共两块内容：申请查档、网上咨询。 （四）查档咨询操作 1、查档操作。点击首页【申请查档】进入网上查档界面。网上查档界面分【我的查档】和【查档申请】两个标签页。【我的查档】显示当前用户的历史查档记录列表，点击可查看办理状态等详情。【网上查档】标签页则可以填写查档申请信息，填写完毕后点击提交即可。 在【我的查档】页面中，点击列表数据可打开该查档申请的详细信息。 2、咨询操作。点击【网上咨询】进入网上咨询页面。 网上咨询界面分【我的咨询】和【网上咨询】两个标签页。【我的咨询】显示该用户的历史咨询记录列表，点击数据打开咨询详情。【网上咨询】标签页可填写咨询内容，填写完毕后点击提交完成咨询操作。 二、“浙里办”APP （一）下载 法人用户使用手机扫描下列二维码下载“浙里办”APP。 · （二）注册并登录 打开“浙里办”APP，点击左上角“人物头像”打开登录页面。如果用户已注册账号并经实名制认证则输入用户名、密码点击【登录】按钮进行登录。如果未注册账号则点击页面下方的“立即注册”进入用户注册页面，并按照系统提示注册账号并进行账号实名制认证。 （三）查找事项 1、完成登录后点击下方【办事】图标进入办事列表页面。在相应的标签页中搜索“城建档案”找到办事事项并点击打开，阅读事项详情并点击【网上办理】进入办理页面。 2、进入城建档案首页，如下图。共两块内容：申请查档、网上咨询。 （四）查档咨询操作（同“杭州办事服务”APP相应操作）