电子商务基本模式的交易流程.ppt

五、内容总结 网上购物目前是一种时尚的购物形式，无疑这也促进了电子商务的发展。网上开店也已经是很多人成就事业的方式，本项目主要带领学生学习网上开店的流程，使学生以后的创业之路多一个选择。 案例著名的拍卖网站—淘宝 1．市场分析和市场调研做得充分 2．抓住机遇 3．网站提供了很多有人性化又符合会员实际需求的功能 4．规范的会员管理制度 5．行之有效的网络营销模式 6．大物流计划 7．大淘宝战略 案例二：中国拍卖网站的代表—易趣 1999年8月哈佛MBA邵亦波、谭海因在两室一厅创业。用30万美元的种子基金创办易趣网。 第一期融资650万美元，公司价值近2000万美元;2000年10月融资2050万; 2002年3月，从eBay拿到3000万美元，占33%的股份，公司价值9000万美元。 易趣的商业模式 为买卖双方提供网上交易的平台。易趣本身不销售任何东西。 商品以在线竞价的方式成交。 易趣收取服务费。 任何18岁以上公民和单位都可以在易趣从事买卖活动。 是一种涉及面更广的以消费者为中心的电子商务模式。 易趣的收费 易趣只向卖家收费，包括： 商品登录费 粗体显示费 橱窗展示费 商品推荐费 交易服务费/st/page/help/pay_2.htm 付款方式 1．工商银行卡支付2．招商银行一卡通支付3．其他银行信用卡支付4．其他银行借记卡支付5．邮局汇款 信用与安全 信用评价 信用评价是用户在易趣网上成功交易后，根据该笔交易对交易对象互作评价的一个系统 。 从低到高分为5个信用级别： 一星级、二星级、三星级、四星级、钻石级。 /st/page/help/trust_1.htm#4 信用与安全 实名认证： 是易趣为保证买卖交易双方的真实身份而与政府有关部门合作，对交易双方进行的身份合法认证。包括： 身份证认证、信用卡认证 根据不同认证方式提交真实信息（姓名、身份证号码或银行卡信息等），易趣将这些信息交由政府有关部门、银行进行比对核验，以判断用户是否拥有在易趣进行买、卖交易及各登录操作的权利。 在易趣卖东西 一般方式 ?选择商品分类? ?填写商品信息? ? ?确认付费? ? ? 登录成功 /fu/product/sell.php 在易趣卖东西 开付费店铺 付费店铺是易趣推出的专业型网上店铺，提供更强大的店铺功能，同时收取一定的费用，特别适用于大卖家。·个性更分明——可以自己设计店面风格·功能更强大——多种工具·更经济，更实惠——仓储式卖法·人气更兴旺 在易趣买东西 有四个入口选择： 商品分类 搜索 主题购物 特色商店 网上拍卖王国——eBay 1995年９月美国出现世上第一个拍卖网站—eBay（）。　 “eBay”公司己经成为互联网上最大的个人拍卖网站，列全美十大电子商务网站排行榜之首。 惠特曼:eBay带给了我无限的机会，她成就了我。 作为网络拍卖王国，eBay 的诞生仅源自一位女士的抱怨。1995年，在美国加州工作的阿梅迪艾总是听到妻子向他抱怨说，她很喜欢《星球大战》系列影片中的激光剑，但却无法找到更多相同爱好的收藏者互相交流和交换。于是，阿梅迪艾就利用休息的时间写了一些程序，推出了一个叫eBay的拍卖网站。刚开始，阿梅迪艾依靠网络服务供应商提供的每月30美元的网络资源服务来启动拍卖站点，并且完全免费。但很快，他的站点就吸引了很多冲浪者，以致每月的网络服务费激增到250美元。这不是一笔小数目，阿梅迪艾决定开始对在自己网站进行的交易收费。他定下的收费标准至今仍被沿用下来：卖方把每一件商品上网拍卖，都要交纳10分的手续费；交易若达成，再收取最后交易额1%的佣金。它所做的一切就是为那些有东西要卖的人提供网络空间，让他们将欲出售物品的图片和详细资料放在eBay的网站上，实时查看整个拍卖活动的进程。 从1995年以来，大约有2300万件物品通过“eBay”网站进行了交易，目前这个网站上每天展示着上千个门类的72万件拍卖品，网上拍卖的物品从电脑、玩具、硬币、邮票到古董、杂志、音像制品、陶器珠宝和家具等，五花八门、无所不有。网站完全面向个人，具有浏览、销售、服务、搜索、帮助、社区等内容，所有商品按照种类不同分别列出，一目了然。到目前为止，在eBay上已总共有770万登记用户。1998年第一季度销售额高达1亿美元，目前公司每季度销售额都超过600万美元，网站每天经手约有40万个交易。尽管公司在每一笔交易中最高只收取5%的费用，但公司在纽约华尔街的股票价格已是高耸云端，1998年9月该股票上市时每股为18美元，半年后就涨了4倍，市值超过28亿美元。在2001年5月份它的收入占全部网上拍卖的64%，收入为处于该领域第二位公司的4倍，让竞争对手望尘莫及，而且eBay的